SMS Bildirimi Olmadan Aşım Paketi Ücreti Kesildi

Vodafone hattım için 175 TL tutarında “Akıllı İnternet Aşım Paketi” ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kullanım döneminde tarafıma yalnızca internet ku...

Vodafone hattım için 175 TL tutarında “Akıllı İnternet Aşım Paketi” ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kullanım döneminde tarafıma yalnızca internet ku...
Yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. İki ay önce müşteri temsilcisini arayarak hattımdaki Premium ve Durma paketlerini iptal etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, talebimi aldığını, paketleri iptal ettiğini söyledi ancak daha sonra aslında böyle bir iptal yetkisinin olmadı...
Yaklaşık 27 gün önce hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıyarak “Hoşgeldin 25 GB” paketini satın aldım. Başvurumu online kanallar üzerinden yaptım, sonrasında sim kartımı ise Vodafone bayisinden temin ettim. Bu paketi alırken, isteyen abonelere aynı paketin 3 ay boyunca 175 TL’den yenilenece...

Vodafone faturalı hattım 0541*****86 için Şubat döneminde internet paketim bittiği için ek internet paketi satın almama rağmen faturama haksız şekilde 175 TL aşım ücreti yansıtıldı. Ek paket almama rağmen yine de aşım ücreti çıkarılması hem mağduriyet yaşamama hem de faturamın beklediğimden yüksek g...

15.02.2026 tarihinde saat 16:23'te numaramı Turkcell'e taşımak için başvuruda bulundum. Bu talebimden hemen sonra, aynı gün 17:45 ile 21:05 saatleri arasındaki yalnızca yaklaşık üç saatlik dilimde Vodafone mobil hattıma bağlı faturam, “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında sistematik biçimde 1.47...

Konu: Bilgilendirme Yapılmadan Fahiş ve Haksız Aşım Ücreti Yansıtılması Vodafone hattımda 158 TL karşılığında 10 GB internet paketi kullanmaktayım. Paketimin bitimine yakın tarafıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir. İnternetim tamamen bittikten sonra mesaj ile bilgilendirme y...
Vodafone faturalı hatta sahip bir Kırmızı Fırsat 2025 3 GB abonesiyim. 04.03.2026 tarihinde internet paketimin bittiğini ve hiçbir onayım olmamasına r...

03.02.2026 tarihinde saat 07.45 sularında Vodafone hattımda interneti kullanmadığım halde hattıma internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir kullanım yapmamama rağmen tarafıma 175 TL tutarında ek ücret çıkarılmıştır. Vodafone uygulaması üzerinden detaylara ulaşmaya ve bir muhatap bulmay...

Vodafone kardeşimin kullandığı faturadaki internet kullanımım bittiğinde bana otomatik, iznim olmadan 175 TL karşılığında 500 MB internet yüklemiş. Benim hiçbir türlü iznim yok; faturama fazladan ücret yansıtılmış. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Yetkililerden arz ederim.
23 Şubat 2026 tarihli faturamda internet aşımı nedeniyle 175 TL gibi beklemediğim bir ücretle karşılaştım. Hattı kullanırken böyle bir aşım olacağını ...

Vodafone’a 5 gün önce başka bir operatörden geçiş yaptım. Hattım açıldığından beri herhangi bir paket yükleyemiyorum ve bu nedenle 5 gündür arama yapamıyorum. İlk olarak “Hoşgeldin 25 GB” paketini 175 TL karşılığında satın aldım, fakat paket hattıma tanımlanmadı. Daha sonra bayiye gidip faturasız ha...

Vodafone hattıma Şubat sonunda kesilen ve bugün görüntülediğim faturada, onayım olmadan “akıllı aşım/akıllı aşı ücreti” adı altında 175 TL yansıtıldığını fark ettim. Normalde faturamın yaklaşık 150 TL gelmesi gerekirken, bu tutar nedeniyle 350 TL olarak kesilmiştir. Bu ek ücret için herhangi bir ona...

Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. 02.03.2026 tarihinde internet paketim saat 02:36’da bitmesine rağmen bana bilgilendirme kısa mesajı ancak saat 04:06’da gönderildi. Bu geç gelen bilgi nedeniyle, haberim olmadan paket aşımı gerçekleşti ve hattıma 175 TL tutarında ek paket yansıt...

Vodafone mobil hattımda 28.02.2026 tarihinde çok kısa sürede gerçekleşen anormal bir internet tüketimi ve ardından bilgim ve onayım dışında yapılan üc...


Vodafone hattıma ait Şubat 2026 dönem faturamda, 5376****40 numaralı hattım için 175 TL tutarında “Akıllı İnternet Aşım Paketi” ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kullanım döneminde tarafıma sadece internet kullanımımın %80 seviyesine ulaştığına dair SMS bilgilendirmesi geldi. Ancak internet kullanı...

Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. GS – Juventus maçını izlerken internet paketimin biteceğini öngörerek uygulama üzerinden ek internet paketi satın almak istedim. Ancak defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve satış işlemini gerçekleştirmedi. Bun...

16 Şubat tarihinde Vodafone faturalı hattımda, internet paketimin bittiğine dair saat 18:23’te SMS aldım. Bu bildirimin hemen ardından 18:24’te Vodafone uygulaması üzerinden yeni internet paketi satın aldım ve 18:27’de aktivasyonun tamamlandığına dair onay mesajı geldi. Ancak bu birkaç dakikalık za...

Vodafone’a ait 0532********12 numaralı faturalı hattımda 25 MB olarak tanımlı internet paketim bulunurken, 22 Şubat 2026 tarihinde tarafıma internetimin yüzde yüz dolduğuna dair herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmeden hattıma 500 MB ek internet paketi tanımlanmış ve bunun karşılığında 175 TL ücret...

Vodafone hattımda hediye çarkından 3 GB internet kazandım ve 23–25 Şubat tarihleri arasında da bu interneti kullanırım düşüncesiyle mobil verimi açıp ...

Babamın üzerine kayıtlı hattımızda kullanılan Red'li 25 GB tarifesine ait, 22 Şubat – 9 Mart dönemine ilişkin faturada 175 TL olarak görünen bir aşım ...

Vodafone mobil hattımda, 25 Şubat saat 02:51’de internet aşımı yaptığım gerekçesiyle hiçbir onayım olmadan hattıma 500 MB ek internet tanımlanmış ve 536 *** ** 80 numaralı hattıma 175 TL olarak fatura yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle onaylamadım. Piyasada normal aylık internet paketleri bile bu...