Onaysız Ek İnternet Paketi Ücreti İptali Ve Tekrarlanmaması İçin Önlem Talebi
Vodafone mobil hattımda bugün, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 5...00 MB’lik ek internet paketi tanımlandığını ve bunun için hattıma 175 TL ya

Vodafone mobil hattımda bugün, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 5...00 MB’lik ek internet paketi tanımlandığını ve bunun için hattıma 175 TL ya

Vodafone faturalı hattımda 4 Mayıs saat 12.50 civarında internet kullanımım için aşım ücreti adı altında tarafıma toplu ...şekilde ücret yansıtıldı. Önce paketimin bittiğine dair, ardından aşımı koruma için 25 MB yüklendiğine, sonra bunun %80 ve %100’ünü kullandığıma ve son olarak da 175 TL karşılığınd
Vodafone faturalı hattımın son dört hanesi 5702 olan numaramda 04.05.2026 tarihinde internet aşımı yaşadım ve faturama 1...75 TL aşım ücreti yansıtıldı. Aynı dönemde hem Vodafone uygulamasında Çark çevirerek hem de farklı bir uygulama üzerinden hediye internet kazanmama rağmen bu paketler hattıma tanım
Vodafone faturalı hatta bağlı Vodafone 10 GB paketimi “duran tarife” olduğunu düşünerek kullanıyordum. Bu ayki faturamda... 175 TL aşım ücreti ve ayrıca duran tarife ücreti yansıtıldığını gördüm. Aşım ücretlerine zam geldiği için hattımı 29 Nisan’da özellikle iptal ettirdim, buna rağmen iptalden sonrak
Vodafone hattım için 26 Nisan Pazar günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12 aylık “Sınırsız Eğlence” paketini satı...n aldım. Bu paket kapsamında Youtube.com, Spotify, Netflix ve birkaç uygulamanın daha internet kullanımının sınırsız olacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek özellikle Youtube.com ve
Vodafone Red faturalı hattımda internet kullanımımda defalarca isteğim dışı aşım yapılıyor ve bu aşım yapılırken hattıma... zamanında, uyarıcı nitelikte bir bilgilendirme yapılmıyor. En son 02.05.2026 tarihinde internet paketim bittikten sonra art arda aşım gerçekleşmiş ve hattıma sonradan gelen SMS’le
Vodafone hattımın numarası sonu 2271 olan aboneliğime ait Nisan ayı faturamda 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Paketimde 500 MB’lik kullanım bulunmasına rağmen bu şekilde bir aşım ücreti çıkarılmasını haklı bulmuyorum. Konuyla ilgili görüştüğümde tarafıma aşım yaptığım söyleniyor
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için “Bütçe Dostu 8 GB” paketi...ne tarife değişikliği yaptım. Bu tarifeyi özellikle içinde ücretsiz durma ö
Vodafone faturalı hattımda, bugün saat 13.00 civarında hiçbir onayım alınmadan “aşım paketi” adı altında 175 TL karşılığ...ında sadece 500 MB internet tanımlandı. Zaten ek internet paketi alacaktım, 1 MB’lik bir aşım yüzünden bu kadar düşük kullanımlı ve pahalı bir paketin otomatik olarak hatta tanımla
30 Nisan gecesi saat 04.57’de internet paketimin bittiğine dair bir yanıt a...ldım ve hattımı hemen kapattım. Buna rağmen yaklaşık 3 dakika sonra hattıma
Vodafone faturalı hattıma 29.04.2026 tarihinde saat 15:10 civarında bilgim ve onayım dışında 250 dakika içeren, 175 TL ü...cretli bir paket tanımlandığına dair SMS aldım. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmedim, onay vermedim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde hattıma tanımlandığı bilgisi gönderildi
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda az önce internet paketim biter bitmez, hiçbir onayım olmadan hattıma 500 MB internet paketi t...anımlandı ve karşılığında 175 TL ücret kesildi. Yalnızca bir bilgilendirme mesajı geldi ve herhangi bir “evet” ya da benzeri onay vermeme fırsat olmadan işlem otomatik olarak gerçe
Vodafone faturalı hattımda kullanmakta olduğum Red 20 tarifemde 25 Nisan Cumartesi günü bilgim ve iznim dışında internet... aşım paketi uygulanmıştır. İnternet kullanımım az olduğu için özellikle dikkatli davrandım, buna rağmen hattıma aşım yansıtılmış ve faturama yaklaşık 175 TL fazladan ücret eklenmi
"Talep edilen ücret iade işlemini onayladığınız için ve çalışanlarınızın kibarlığı adına teşekkür ederim"
Vodafone hattımda “Uyumlu 12 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketim bitmeden ...hattıma SMS ile “Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında 500 MB internet 175
"Sorunumu 1 günde giderildi teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone hattıma ait Mart 2026 dönemine ilişkin ve 16 Mart tarihli faturamda “adımlı internet aşım” adı altında haksız y...ere 175 TL yansıtıldığını gördüm. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullanım ve fatura detaylarımı kontrol ettiğimde internet aşım tutarının 0 TL olarak göründüğünü açıkç
Vodafone’a ait, S**** A***** adına kayıtlı 0505 xxx xx xx numaralı hattım için Nisan 2026 fatura döneminde tarafıma haks...ız ek internet ücreti yansıtılmıştır. Nisan ayında faturama 175 TL tutarında internet aşım ücreti eklenmiş ve bu durum 08.04.2026 tarihinde saat 18:33’te SMS ile tarafıma bildirilm
"Sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone"
Vodafone’da adıma kayıtlı faturalı GSM hattıma, 175 TL sabit fiyatla Eylül 2025’te taahhüt başlattım. Taahhüt yapılırken... fiyatın sabit olacağı özellikle belirtilmesine rağmen, faturalarım bu tutarın üzerinde gelmeye başladı. Eylül, Ekim ve Kasım aylarında faturalarım taahhütte anlaşıldığı gibi 175
Vodafone mobil hattım için yaptığım son tarife değişikliğinden sonra, özellikle internet aşımı konusunda mağduriyet yaşı...yorum. Geçen ay ve bugün fark ettiğim üzere, tarafıma aşım ücreti yansıtılmış. Geçen ay yaklaşık 145 TL, bu ay ise 175 TL civarında ek ücret çıkarıldı. Tarifem yapıldıktan sonra ö
"Teşekkür eferiz"
Vodafone hattımda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketini kullanmaktayım. Hücres...el verim telefon ayarlarından kapalı olmasına rağmen hattıma akıllı interne
"Teşekkür ederim yardımcı olundu"
Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır Red’li 18 GB tarifesini taahhütlü olarak kull...anıyorum ve her ay 230 TL ödüyorum. Normalde tarife ücreti 335 TL olmasına
Vodafone’da yaklaşık 321 TL’lik, 10 GB internet içeren faturalı tarifeye geçtim. Ancak paketim 15 günde bitti ve hattıma... benim onayım olmadan otomatik olarak 500 MB’lik ek internet paketi tanımlandı. Bu 500 MB’lik pakete 175 TL ücret yansıtıldı ve o paket de 2 günde bitti. Aşım olmaması için özellik
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün akşam saatlerinde dakikam biter... bitmez telefonu kapatmama rağmen hattımda 175 TL civarında aşım ücreti olu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99