to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red’li 25 GB” tarifesinden faydalanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi 06.04.2026 olarak görünmesine rağmen, 03.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için tarife fiyatımın güncelleneceği bilgisi tarafıma iletildi.
Şu anda bu tarife için aylık 380 TL ödüyorum; ancak yeni dönem için 510 TL gibi oldukça yüksek bir ücret teklif edildi. Bu artışı makul bulmuyorum ve yaklaşık 17 yıldır Vodafone müşterisi olmama rağmen, müşteri sadakatini gözeten, daha uygun bir teklif sunulmamasından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Tarifemin mevcut koşullarıyla, önceki seviyesine çekilerek aynı ücret ve aynı tarifeden devam etmesini talep ediyorum. Aksi halde, 17 yıldır kullandığım hattımı iptal ederek Türk Telekom’a geçmeyi ciddi biçimde düşündüğümü belirtmek isterim. Konuyla ilgili hattımın bağlı olduğu 0542*****95 numarası üzerinden tarafıma geri dönüş yapılarak, tarifem üzerindeki fiyatlandırmanın yeniden değerlendirilmesini ve gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma daha uygun bir teklif sunulmadığı için bu şikayeti yazma gereği duydum ve konunun sadık bir müşteri olarak öncelikli ve olumlu şekilde ele alınmasını bekliyorum.
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB” tarifesinden faydalanmaktayım. Şu anda bu tarifemi, %25 sosyal indirim uygulanmış haliyle aylık 269 TL olarak kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce tarife sürem sona yaklaşırken, aynı tarifeyi artık sunamayacaklarını, ...
Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Sosyal Red’li 25 GB tarifesini kullanıyordum. Tarifemin süresi bittikten sonra aynı tarifenin bu kez çok daha yüksek ve fahiş bir fiyat üzerinden sunulduğunu gördüm. Aynı paket için bu kadar büyük bir fiyat artışı yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum...
Vodafone hattımda uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red'li” 25 GB tarifesini kullanıyorum (427,00 TL) ve mevcut tarifemden memnunum. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarifemin süresinin biteceği, devam etmek istersem bana sadece 520 TL’lik yeni bir seçenek sunulacağı belirtildi. Ben hattı...
Yorumlar