to read complaints and reviews, or file yours.Köstebek'ten Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
07.03.2026 tarihinde Köstebek internet sitesi üzerinden kredi kartımla 556GW3791B numaralı siparişi verdim. Çeşitli giyim ürünleri için toplam 3.374,42 TL ödeme yaptım ancak siparişimi üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim alamadım.
Sipariş takip sayfasında ürünlerin temin edilemediğine dair bir ifade yer alıyor, fakat kargo tarafında hiçbir hareket görünmüyor. Firma ile telefon ve e‑posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ödemesini yaptığım bu sipariş için, ürünler temin edilmiyorsa toplam tutarın ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara taşıyacağımı bildiririm.
