Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

160 TL Tarifeye Alınan 488 TL Ücret, İade Ve Düzeltme Talebi

24 Nisan 00:12101
Gülay'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum hemen çözüldü

Vodafone mobil hattım 5xxxxxxxxx için tarifem 160 TL idi. Ancak bugün hattıma yansıyacak ücretin 488 TL olduğunu gördüm.

Vodafone’dan, bana başlangıçta belirtilen gibi uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum.

Fotoğrafını eklediğim tarife veya benzer tarifeler sunulmasını talep ediyorum aksi takdirde uzun yıllar kullandığım Vodafone'dan ayrılmak zorunda kalacağım.

24 Nisan 01:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Nisan 12:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gülay
24 Nisan 12:54

Sorunum hemen çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarifemdeki Yüksek Zam Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

12 Aralık 2025 12:2777

Vodafone hattım için kullandığım tarifemin ücreti 221 TL iken, 16’sı itibarıyla yapılacak tarife değişikliğiyle birlikte...

5
Çözüldü

Vodafone Faturalı Hatta Yüksek Zam Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

16 Aralık 2025 10:26217

"Sorunumun çözüldü teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri