160 TL Tarifeye Alınan 488 TL Ücret, İade Ve Düzeltme Talebi
Vodafone mobil hattım 5xxxxxxxxx için tarifem 160 TL idi. Ancak bugün hattıma yansıyacak ücretin 488 TL olduğunu gördüm.
Vodafone’dan, bana başlangıçta belirtilen gibi uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum.
Fotoğrafını eklediğim tarife veya benzer tarifeler sunulmasını talep ediyorum aksi takdirde uzun yıllar kullandığım Vodafone'dan ayrılmak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum hemen çözüldü














