Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone 5G Red Tarife Değişikliği Sonrası 1500 TL Migros Money Kampanyası Uygulanmadı

5 Temmuz 20:1426
Yunus'un Teşekkür Mesajı
İşim halloldu

2 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone’da 5g Red Sınırsız tarifesine geçtim. Tarife değişikliği yapmadan önce Vodafone uygulaması içinde, bu tarifeye geçtiğimde 1500 TL Migros Money verileceğine dair bir kampanya gördüm ve ayrıca tarife değişikliğinden sonra da Vodafone’dan bu kampanyayı doğrulayan bir kısa mesaj aldım. Tarife değişikliğini de özellikle bu kampanya için yaptım.

Ancak hem mesajla gelen linke tıkladığımda hem de uygulama üzerinden Happy bölümüne girdiğimde “bir şeyler yanlış gitti” tarzında hata mesajı alıyorum ve 1500 TL Migros Money hakkım görünmüyor, herhangi bir şekilde tanımlanamıyor. Kampanya için benden ek bir ücret, ek bir taahhüt ya da farklı bir şart da istenmedi.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, Vodafone’un vaat ettiği 1500 TL Migros Money kampanyasının hattıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

5 Temmuz 21:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Temmuz 11:05

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yunus
6 Temmuz 11:40

Arayan kadın yardımcı oldu sorunumu halletti

Yunus
6 Temmuz 11:41

İşim halloldu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri