to read complaints and reviews, or file yours.1500 Money Kampanyası Hattıma Yansımadı, Açıklama Bekliyorum
Vodafone hattımda sınırsız bir tarifeye geçiş yaptım. Tarifeye geçişten önce Vodafone uygulamasında, geçişlerde 1500 Money verildiğine dair bir kampanya bilgisi görüyordum. Bu kampanyadan yararlanacağımı düşünerek tarifeye geçiş yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattıma herhangi bir 1500 Money tanımlanmadı.
Kampanyanın koşulları ve geçerlilik durumu hakkında net bir açıklama göremediğim için şu anda mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu nedenle bu kampanyadan neden yararlanamadığım, tarifem için 1500 Money hakkım olup olmadığı ve varsa ne zaman tanımlanacağı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.
Gerekirse kampanyanın geçerli olduğu dönemde uygulamada gördüğüm kampanya bilgisinin ekran görüntüsünü de paylaşabileceğimi belirtmek isterim. Konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
