Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

15 Yıllık Vodafone Müşterisinin Taahhüt Sonrası Uygun Tarifeye Geçiş İmkânı Sunulmaması

129

15 yıllık Vodafone müşterisiyim. Şanlıurfa’da iyi ya da kötü şebekesiyle beraber sınırsız internet paketleri nedeniyle bu kadar yıl kullandım, ama bu sene taahhüdüm bitti. Kaç yıllık müşteri olmama rağmen, adam akıllı bir tarifeye geçirmediler; beni mevcut tarifeyi kullandırmıyorlar, zaten daha pahalı bir tarife geçirmek istiyorlar. Hep müşteri danışmanları umurumda değil; gidersen git, kafalarında. Türk Telekom’a geçtim, bakalım nasıl olacak. Etrafımdaki herkese Vodafone’dan çıkması için uğraşacağım bundan böyle.

10 Nisan 18:52 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Nisan 21:05

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Nisan 13:46

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Uygun Tarifeler Bekliyorum

2 Ekim 2024 18:38498

Ben 15 yıla yakın Vodafone'u kullanıyorum, operatörden de memnunum. Lakin son yıllarda çok yüksek tarifeli fiyatlar çıkı...

Mevcut Müşteriye Uygun Tarife Sunulmaması

21 Mart 2025 17:54153

Yıllardır Vodafone hat kullanıyorum fakat taahhüdüm bitti ve bütçemin çok çok üstünde tarifeler sunuluyor. Bu hiç hoş de...

Çözüldü

Müşteri Sadakatine Rağmen Yetersiz Destek

1 Şubat 2025 20:55198

"Sorunum kısa sürede çözüldü arayan müşteri temsilcisi arkadaşa yardımından dolayı teşekkür ediyorum"

Müşteri Sadakatine Rağmen Yetersiz Destek
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Ücret Ve Seçenek Sıkıntısı!

31 Mayıs 2025 15:5392

"Teşekkür ederim"

Fahiş Fiyatlarla Müşteriye Seçenek Sunulmuyor

18 Mayıs 2025 15:04288

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. 21 mayısta taahhüdüm sona eriyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım geçebileceğim ta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Çekmiyor Eskişehir Merkez Kavacık Mahallesi

Vodafone İnternetÇekmiyor Eskişehir Merkez Kavacık Mahallesi

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri