to read complaints and reviews, or file yours.15 GB Paketi Görünürken Kayboldu, Uygun Teklif Talebi Ve Numara Taşıma İhtiyacı
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB tarifemin taahhüdü bu ay bitiyor. Taahhüt yenilemesi için hatta özel tekliflere baktığımda, önce 15 GB internet içeren bir paketin 300 TL olarak göründüğünü fark ettim. Ancak ertesi gün tekrar kontrol ettiğimde bu teklifin tamamen kaybolduğunu ve benzer şekilde uygun bir tarife bulamadığımı gördüm.
Şu anda diğer operatörler hattımı taşımam için çok daha iyi kampanyalar sunuyor. Bu nedenle numara taşıma işlemi yapmayı düşünüyorum ancak yapmadan önce özellikle sormak istiyorum; 15 GB içeren, makul fiyatlı bir paketiniz var mı, bana böyle bir teklif sunamıyor musunuz?
Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu konuda yardımcı olamadılar ve uygun bir seçenek göstermediler. Mevcut müşteriniz olarak hattımı taşımak zorunda kalmak istemiyorum ve 15 GB civarında, bana daha avantajlı bir paketin tekrar sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Numaram güncel ararayan olmadı
Sabah aramışlar. Ardım ulaşamıyorum. Arar mısınız
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm merkezi uzmanına Teşekkür ederim🙏
