Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 GB Paketi Görünürken Kayboldu, Uygun Teklif Talebi Ve Numara Taşıma İhtiyacı

15 GB Paketi Görünürken Kayboldu, Uygun Teklif Talebi Ve Numara Taşıma İhtiyacı
profile
29 Mayıs 22:05
45
Hande'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüm merkezi uzmanına Teşekkür ederim🙏”

Vodafone hattımda kullandığım 10 GB tarifemin taahhüdü bu ay bitiyor. Taahhüt yenilemesi için hatta özel tekliflere baktığımda, önce 15 GB internet içeren bir paketin 300 TL olarak göründüğünü fark ettim. Ancak ertesi gün tekrar kontrol ettiğimde bu teklifin tamamen kaybolduğunu ve benzer şekilde uygun bir tarife bulamadığımı gördüm.

Şu anda diğer operatörler hattımı taşımam için çok daha iyi kampanyalar sunuyor. Bu nedenle numara taşıma işlemi yapmayı düşünüyorum ancak yapmadan önce özellikle sormak istiyorum; 15 GB içeren, makul fiyatlı bir paketiniz var mı, bana böyle bir teklif sunamıyor musunuz?

Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu konuda yardımcı olamadılar ve uygun bir seçenek göstermediler. Mevcut müşteriniz olarak hattımı taşımak zorunda kalmak istemiyorum ve 15 GB civarında, bana daha avantajlı bir paketin tekrar sunulmasını talep ediyorum.

29 Mayıs 22:36 (Şikayetten 31 dakika sonra)
30 Mayıs 12:05
Hande
Hande
30 Mayıs 12:32

Numaram güncel ararayan olmadı

Hande
Hande
30 Mayıs 12:36

Sabah aramışlar. Ardım ulaşamıyorum. Arar mısınız

30 Mayıs 14:36
Hande
Hande
30 Mayıs 14:37

Çözüm merkezi uzmanına Teşekkür ederim🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Havvanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Haksız Fiyatlandırma Ve Adil Teklif Talebi

profile
Havvanur
23 Aralık 2025 00:50
190
"İstediğim şekilde değişim sağlandı başka bir hatta geçmeyi düşünmüyorum."
mevcut-musteriye-haksiz-fiyatlandirma-ve-adil-teklif-talebi-2.jpg
mevcut-musteriye-haksiz-fiyatlandirma-ve-adil-teklif-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri