12 Aylık 145 TL Tarife Faturada Aniden 295 TL’ye Çıktı

Vodafone tarafından bana 12 ay boyunca sabit 145 TL ödemeli, uyumlu 5 GB tarifesi teklif edildi ve ben de bu şartları kabul ettim. Ancak üzerinden sadece iki‑üç ay geçmiş olmasına rağmen, sistemde taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve ücretin 295 TL’ye çıkacağı görünüyor.
Henüz bu tutarda kesilmiş ve ödediğim bir fatura yok; ancak fatura detaylarına girdiğimde ilerleyen dönem için 295 TL olarak yansıtıldığını görüyorum. Bana başta 12 ay boyunca sabit 145 TL olarak sunulan bu tarifenin bu kadar kısa sürede bitiyor gibi görünmesini ve ücretin yaklaşık iki katına çıkmasını kabul edemiyorum.
Vodafone’dan, başta tarafıma sunulan teklifin aynen uygulanmasını, taahhüdümün 12 ay boyunca geçerli sayılmasını ve bu süre boyunca faturamın 145 TL olarak devam ettirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı iptal etmeyi düşündüğümü de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Beni arayan hanımefendi çok yardımseverdi çokta yardımcı oldular kendilerine buradan teşekkür ederim














Merhaba ben de aynı tarifedeyim, müşteri hizmetlerini aradım bana sorun yok aynı fiyattan taahhüdünüz devam ediyor dendi. Size de bu şekilde mi söylendi. Yanımda uygulamasında tarife ücreti 298 TL olarak görünüyor. İlk 3 ay bittikten sonra 190 TL indirim sona ermiştir mesaj geldi. Şimdi ne olacak ben de benzer bir şikayet yazayım mı yoksa gerek yok mu, cevaplarsanız sevinirim şimdiden teşekkürler iyi akşamlar dilerim