TurkNet İnternet Kesintisi Üç Gün Süreyle Çözülmedi

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık üç gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de birkaç kez kesinti yaşamıştım ancak bu sefer pazartesiden beri bağlantı tamamen yok ve sorun hâlâ giderilmedi.

TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı açtığımda bölgemde genel arıza olduğu söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor, ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgilendirme de yapılmıyor. İnterneti hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmam gerektiğinden mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Arda Sokak’taki adresimde yaşanan bu kesintinin bir an önce giderilmesini, internet hizmetimin tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını ve uzun süreli kesinti nedeniyle fatura/ücretlendirme konusunda tarafıma gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.