to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 10 GB” kampanyası kapsamında Kasım ayında yaşadığım fatura şişmesiyle ilgili ...şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hattım İstanbul/Pendik’te kullanılmaktadır ve telefon numaramın son dört hanesi 9915’tir. Saat 11.02’de “internetinizin yüzde 80’ini kullandınız” ş
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve 10 GB internet paketimle aylık kullanımımı sorunsuz şekilde sürdürebiliyordum. Anca...k son iki aydır internet paketim olağan dışı bir hızla tükeniyor. İnternet kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu durumun tekrarlanması ciddi şüphe uyand
Vodafone hattımda şu an 10 GB internet için aylık 265 TL ödüyorum. Tarifem bitmek üzere olduğu için yeni teklifleri sord...um, bana yine 10 GB internetli bir tarife için 440 TL üzerine vergi geleceği söylendi. Başka bir operatörde olan kızım ise yaklaşık bir ay önce 30 GB internet içeren tarifeye aylık
"Müşteri hizmetleri temsilcisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyiz ve hatta 65 yaş üzeri bir kullanıcı olarak hattımızı F***** B**** adına kullanıyoru...z. Daha önce aylık 250 TL’ye 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi kullanıyorduk. Şu anda ise uygulama üzerinden geçebileceğimiz tarifeler kısmında 10 GB internet, 1
"Teşekkürler"
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifedeyim ve şu anda aylık 320 TL ödüyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda ...sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde ise 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 12 ay taahhütlü 440 TL tutarında yalnızca tek b
Vodafone hattımda tanımlı olan 5g Plus 10 GB tarifemdeki 1000 dakika her yöne konuşma hakkımın tamamen bittiğine dair 06....11.2026 tarihinde saat 14:08’de SMS aldım. Bu SMS’te, dakika hakkım bittikten sonra aşım tarifesi üzerinden ücretlendirilmeye devam edileceği bilgisi verildi. Ben herhangi bir ek
Vodafone’a yeni geçen bir müşteri olarak, faturasız hatta özel sunulan 200 TL tutarındaki 10 GB Kolay Paket kampanyasınd...an yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık 28 gündür bu kampanyayı ne görüntüleyebiliyor ne de satın alabiliyorum. Kampanyayı Vodafone’un web sitesinde yeni müşterilere özel olarak il
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir ay önce sınırsız pakete geçtim. Sınırsız pakete geçtikten birkaç saat sonra ev i...nterneti almayı düşündüğüm için, hattımdaki sınırsız paketi daha düşük gigabaytlı bir tarifeyle değiştirmek istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşter
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda son bir aydır internet kullanımımda ciddi bir anorm...allik olduğunu düşünüyorum. Daha önce 25 GB internet paketimi bir ay boyunc
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Red'li 20GB tarife paketini kullanıyorum. Paket içeriğinde 20 GB internet, 2000 daki...ka ve 250 SMS bulunuyor ve aylık 299 TL olarak taahhütlü kullanıyordum. Taahhüt sürem bugün itibarıyla doldu. Taahhüdüm bitince Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve telefonla
Vodafone mobil hattım için yeni geçtiğim tarifede daha ilk aydan ciddi bir sorun yaşıyorum. 5G’ye Hazır 30 GB tarifesind...eyim ve normal kullanım yapmama rağmen internetim çok hızlı tükeniyor, paket bitimine daha yaklaşık 10 gün varken internetim tamamen bitmiş görünüyor. Buna rağmen faturam da 460–50
Yıllardır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımda şu an aylık 60 GB internet içeren tarifeme 740 TL ödemekteyim. İnte...rnet kullanım ihtiyacım azaldığı için tarifemi daha düşük bir pakete geçirmek amacıyla Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan teklifleri inceledim. Ancak mevcut müşteriyi k
"Müşteri temsilcisi yardımcı oldu, çok teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hat faturalı abonesiyim ve şu anda Uyumlu 10GB Tarifem Paketi’ni aylık 160 TL olarak kullanı...yorum. Tarife bitiş tarihim yaklaşınca son 5 gündür her gün aranıyor ve kullandığım tarifenin neredeyse iki katı fiyatına yeni tarife teklifleriyle rahatsız ediliyorum. Vodafone Y
Vodafone’da yaklaşık 10 yıla yakın süredir aktif olarak kullandığım 2 adet mobil hattım bulunuyor. Hatlarımdan birinde 1...0 GB, diğerinde 15 GB civarında paket kullanıyorum ve şu anda ödediğim aylık ücret 188 TL civarında. Tarifemin bitiş tarihi 15 Kasım 2026 olmasına rağmen, taahhüt sonuna yaklaşınc
"Hızlı geri dönüş ve ilgileri için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 30.09.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden 20 ...GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pakete 370 TL bedelle taahhüt verdim. Ayn
"Tarifemin süresi dolmuştu sundukları fiyat çok yüksekti müşteri temsilcisi birgül hanımdı galiba yanlış hatırlamıyorsam özür dilerim beni arayarak uygun fiyat sundu teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yıllardır Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum ve şu anda a...ylık yaklaşık 160 TL ödüyorum. Tarife taahhüdüm 15 Aralık’a kadar geçerli.
Vodafone mobil hattım için kullandığım Uyumlu 15 GB tarifemin 1 yıllık sözleşmesi 10 gün sonra sona ermesine rağmen tara...fıma hâlâ uygun bir teklif sunulmamıştır. Son birkaç gündür hem uygulama üzerinden hem de genel olarak sunulan teklifleri takip etmeme rağmen, mevcut ekonomiye ve kullanım ihtiyaçl
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Elazığ merkezde yaklaşık dört ay önce başka bir operatörden numaramı Vodafone’a taşıyarak faturasız hat sahibi oldum. Ge...çiş sürecinde sunulan 5g Fırsat 25 GB paketini avantajlı bulduğum için tercih etmiştim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında “Kolay paket yükle” bölümüne girdiğimde artık bu tür av
Vodafone’un 5G’ye Hazır 10 GB tarifesi abonesiyim. 01 Kasım – 16 Kasım dönemine ait faturamda, internet aşımı nedeniyle ...hattıma 2.352 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Normal şartlarda yaklaşık 395 TL civarında beklediğim fatura, internet aşım ücretleri ile birlikte bu tutara yükselmiştir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
