Vodafone Kampanyasındaki 10 GB İnternet Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Gelmedi



Vodafone mobil hattımda öncesinde sınırsız bir internet paketim bulunuyordu ve bu pakette mobil veri paylaşım hakkım 15 GB ile sınırlandırılmıştı. Cuma günü itibarıyla bu 15 GB’lik paylaşım limitini doldurdum ve mobil veriyi paylaşmaya devam etmem gerektiği için ekstra olarak “kullanımıma özel 1 haf...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Ay sonunda 541 *******39 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bitiyor ancak tarafıma sunulan yeni tarifeler son derece yüksek fiyatlı. Aynı operatörde olan arkadaşlarıma 10 GB için 120 TL, 20 GB için 220 TL civarında teklifler sunulurken, bana 10 GB internet ...


Vodafone ev internetine 24 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvurdum. Başvuruya özel olarak 10 GB hediye internet verileceği...

Vodafone faturasız hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında “Şanslı Saatler, sadece size özel 1 günlük 10 GB internet” kampanyasını gördüm. Kampanya uygulamada görünüyordu ancak daha aktif etme fırsatı bile bulamadan bir anda kayboldu ve hatta tanımlanmadı. Bu kampanyadan yararlanmak için özellik...
24.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:31’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 10 GB Kolay Paket yükledim. Paketi aldıktan sadece yaklaşık 60 dakika sonra internet paketimin 0 GB göründüğünü fark ettim. Bu süre içinde her zamanki rutinim dışında, aşırı bir internet kullanımı, uz...

Yıllardır, on yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son olarak bu ay başında, ek olarak internet kazanmak için Yanımda Premium paketini satın aldım. Daha önce de ara ara bu paketi alıp iptal etmiştim ancak hiçbir zaman vaat edilen şekilde bol internet hediyesi alabildiğimi görmedim. Paket...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için yaklaşık 10 aydır ayda 390 TL ödüyorum. Öğrenciyim ve hem GB miktarı hem de ödediğim ücret bütçeme göre oldukça yetersiz ve yüksek kalıyor. 31.03.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyor, bu nedenle ...
15 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Daha önce hiçbir sorun yaşamazken, son 3 senedir her taahhüt yenileme döneminde fahiş fiyat problemiyle karşılaşıyorum. Eskiden standart bir fiyat politikası ve eski müşteriye daha uygun fiyat yaklaşımı varken, artık yeni müşteriye uygun fiyat, eski müşte...

Vodafone hattım için “E-posta doğrula, 3 günlük 3 GB kazan” kampanyasına katıldım ancak tanımlanması gereken internet paketim hattıma hiç yüklenmedi. Kampanyaya katılalı 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hala 3 GB internetim gelmedi. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kay...


Vodafone’da 0538********51 numaralı hattım için kullandığım 10 GB internet paketine 281,50 TL ödüyordum. Şimdi aynı paket için 410 TL fiyat çıkarılıyo...

Vodafone faturasız hattıma 23 Ocak tarihinde 1 haftalık 10 GB internet paketi yüklemek istedim. SMS ile kodu girdim, yüklenme işareti göründükten sonra her seferinde “işlem başarısız” uyarısı aldım. İşlem gerçekleşmediğini düşündüğüm için aynı işlemi en az 5 kez tekrarladım. Sonrasında hesabımı kon...

27/11/2025 tarihinde kullandığım kırmızı fırsat 2025 60 GB paketinde sorunlar yaşadığım için BTK’ya şikayette bulundum. 28/11/2025 10:49’da şikayete istinaden arayan çözüm temsilcisi haklı olduğumu ve cayma bedeli alınmayacağını söyledi. 16 Ocak Cuma günü gönderilen SMS ile 751,75 TL’lik bir fatura...

20 Ocak günü saat 20.00 civarında Vodafone’un şanslı saatler kampanyasına katılarak 10 GB internet kazandım. Ancak bu 10 GB internet hattıma bir türlü yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin, bir şey yapamayız” şeklinde bir geri bildirim aldım ve herhangi bir çö...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve daha önce Uyumlu 10 GB tarifesini 180 TL karşılığında kullanıyordum. Ancak bu ay itibarıyla bana internet hakkım 1 GB’a düşürülüp 240 TL’lik bir tarife olarak teklif edildi. Eşime ise yaklaşık 2 ay önce başka operatörden Vodafone’a geçtiği için 10 GB inter...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır Şanslı Saatler kampanyasından yararlanamıyorum. Uygulamada Şanslı Saatler bölümü hiç görünmediği için kampanyaya katılamıyor ve 10 GB internet hakkımı alamıyorum. Şanslı Saatler kampanyasından hattımı kullandığım süre boyunca hiç faydalanamadım. Kampan...

Vodafone hattım için mevcut paketimin bitmesi üzerine Aralık 2025 döneminde çağrı merkezi tarafından arandım. Görüşmede tarafıma, 50 GB internet ve her yöne 5.000 dakika konuşma içeren bir paket teklif edildi. Bu paketin aylık ücretinin 799 TL olduğu, ilk faturanın %75 indirimli geleceği ve ayrıca k...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçtiğimiz aylarda ilk faturam yaklaşık 840 TL gelirken, bu ay Ocak dönemine ait faturam 1.595 TL olarak geldi. Aşım yaptığımın farkındayım ancak buna rağmen tarifemin çok üzerinde bir tutarla karşılaştım ve geçmiş aylarda da 2–3 kez benzer şekilde yüksek fatura...

Yıllardır Vodafone faturalı hattımı M***** K*** adına kullanıyorum. Mevcut tarifem 10 GB ve aylık 181 TL ödüyorum. Bu ay taahhüdümün biteceğini öğrend...
