to read complaints and reviews, or file yours.1 Günlük Kullanım İçin 630 TL Cayma Bedeline İtiraz Ve Mağduriyet
Vodafone Red'li 50 tarifem dün yenilendi ve hemen ardından Vodafone Yanımda uygulaması ile müşteri hizmetlerinden öğrendiğim kadarıyla, 630 TL cayma bedeli yansıtıldı. Sadece 1 gün için bu kadar yüksek bir cayma bedeli alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin edici hiçbir yanıt alamadım. İşlemlerim tamamen online olarak gerçekleşti ve daha önce de böyle bir sorun yaşamamıştım.
1 gün için 630 TL cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçte yardımcı olmuyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetlerinin bir dediği bir değini tutmuyor ayrıca herkes başka bir bahane buluyor nasıl bir firma pişmanlık gerçekten pişmanlık
Pelda hanıma en içten dileklerimle teşekkürler iletiyorum gerçekten işini laikiyle yapan bir personeliniz sorunu çözdü tekrardan sonsuz teşekkürler iletiyorum
