Vodafone Pay yapamıyorum

Vodafone Pay uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak uygulamadaki canlılık kontrolü aşamasında... her denememde “Canlılık kontrolü başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür defalarca denememe rağmen sistem beni bu aşamadan geçirmiyor. Bu...

Uzun süredir Vodafone Pay anında bakiye hizmetini kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 4 aydır anında bakiye limitim hiçbir... gerekçe belirtilmeden 0 olarak görünmekte ve bu hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorunun nedeni ya da çözümüyle ilgili hiçbir açıkla...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 1 aydır şifremi yenileyemiyorum. Uygula...ma üzerinden şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde canlılık kontrolü aş...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden dün birden fazla kampanyaya katıldım ve kampanya şartlarına güvenerek ilgili e-ticaret... alışverişlerimi gerçekleştirdim. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, kampanya kapsamında hak kazanmam gereken ödemenin hesabıma yüklenmediğini gördüm. Durumu kontrol etmek iç...

Vodafone Pay üzerinden Anında Bakiye özelliğini kullanarak 03.06.2026 tarihinde hattıma 4.000 TL yükleme yaptım. Bu tuta...r hesabıma geçti ancak bu bakiyeyi nakit olarak kullanamadığımı fark edince hemen müşteri hizmetlerini arayarak işlemi iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında Vodafone Pay bakiyem ...

Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışırken sistemsel bir sorun yaşıyorum. Kayıt ol seçeneğine tıklayıp T. C. Kiml...ik numaramı girdiğimde “aynı T. C. İle birden fazla hesap açılamaz” uyarısı çıkıyor. Ancak “şifremi unuttum” dediğimde bu kez “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Uygulama içind...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Pay hesabımda limitim ve bakiyem görünmesine rağmen anında bakiyemi kullanamıyorum. Özellikle ...fatura bakiyemi karta yansıtmak istediğimde sistem buna izin vermiyor. İşlem yapmaya çalıştığımda ekranda “bakiyeniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum, ancak hesabımda bakiye açık...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda anında bakiye özelliğini herhangi bir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak bu ay hi...çbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan anında bakiye limitim sıfırlandı ve artık bu hizmetten yararlanamıyorum. Herhangi bir ödeme gecikmem ya da faturamda sorun oluşturan bir d...

Vodafone Pay uygulamasındaki "Faturaya Yansıt" özelliğini bizzat kendim kapattım. Hemen ardından tarafıma "Faturaya Yans...ıt özelliğiniz kapatılmıştır." şeklinde SMS gönderildi ve bu mesaj hâlâ telefonumda kayıtlıdır. Buna rağmen aynı gün içerisinde, benim herhangi bir onayım veya işlemim olmadan bu ö...

Vodafone’un “Faturana Yansıt” kampanyası kapsamında hattım için yapılan indirim hesaplamasında hata olduğunu fark ettim.... 30 Haziran tarihli faturamda kampanya kapsamındaki indirim tutarı, harcamamdan fazla hesaplanmış görünüyor ve bu nedenle faturama yaklaşık 500 TL civarında fazladan yansıtma yapıl...

Vodafone Pay’in Obilet’te geçerli olan 600 TL Nakit iade kampanyasından yararlanmak için 01.07.2026 tarihinde Obilet üze...rinden 5.100 TL tutarında otobüs bileti almaya çalıştım. Ödeme aşamasına geçtiğimde Vodafone Pay ile ödemede sürekli hata aldım ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Aynı işlemi defalar...

Vodafone hattımda faturama yansıtma limitim 2.750 TL görünmesine rağmen anında bakiye limitim 0 TL olarak görünüyor. Bu ...durum uzun zamandır böyle, kendiliğinden düzelir diye bekledim ancak şu anda tekrar kontrol ettiğimde hâlâ aynı şekilde durduğunu gördüm. Bu konuda daha önce müşteri hizmetleri ya...

Vodafone hattım kendi adıma kayıtlıdır. 21 Haziran tarihinde herhangi bir oyun içi satın alma ya da mobil ödeme işlemi y...apmadığım halde faturama normal tarife tutarı olarak 609 TL’nin yanında, mobil ödeme adı altında 790 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu nedenle 2026 Ağustos döneminde çıkaca...

Vodafone hattımda her ayın 1’inde yenilenmesi gereken anında bakiyem bu ay yenilenmedi. Sistem, yenileme tarihini 31 gün... sonraya attı ve bu nedenle hattıma tanımlı olan hakkımı kullanamıyorum. Düzenli olarak faturalarını ödeyen bir kullanıcı olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmemi kesinlikle kabul ...

Vodafone hattımda mobil ödemeyi açmama rağmen, herhangi bir işlem yapmadığım halde 30 Haziran tarihli faturama 3.200 TL ...tutarında mobil ödeme ücreti yansıtıldığını gördüm. Mobil ödeme, tarafımdan yapılmayan ya da onaylamadığım bir işleme istinaden kendiliğinden devreye girmiş gibi görünmektedir ve b...

Vodafone Pay hesabımda 4.500 TL hazır limitim görünmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır herhangi bir işlem yapmak istedi...ğimde “aylık limitiniz doldu” uyarısı alıyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadığım halde sistem, en başından beri sanki limitim bitmiş gibi davranıyor. Yaşadığım sorunu Vodafon...

Vodafone Pay mobil ödeme üzerinden bir oyun içeriği için benden ücret tahsil edildi, ancak oyunda hiçbir içerik, ürün ve...ya hak teslim edilmedi. Yani faturama yansıyan bir harcama görünüyor, fakat oyunda bu harcamaya karşılık gelen hiçbir şey yok. 01.07.2026 tarihinde gerçekleşen ve faturama tek sef...

Vodafone Pay üzerinden 4.500 TL anında bakiye tanımlandı, faturama yansıtıl...mak üzere bu limiti kullandım ancak bu tutarı hesabıma aktarmaya çalıştığım...

Vodafone Pay uygulamasında bugün sabahtan beri hesabıma bakiye yükleyemiyorum. İlk iki bakiye yükleme denememde banka ko...du ekranı geliyor, kodu girmeme rağmen işlem gerçekleşmiyor. Daha sonraki denemelerimde ise “banka kartınızla işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde ...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Pay hesabımda “anında bakiye 4.500 TL kullanabilirsiniz” şeklinde bir ifade görülmesine rağmen..., hesabımda fiilen hiçbir bakiye bulunmuyor ve bu limiti kullanamıyorum. Uygulamada bu ifade sürekli yer alıyor ancak bakiyeyi ne görüntüleyebiliyor ne de harcama yapabiliyorum. M...

Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmak isterken şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” kısmını kullanmak istedim. Ekra...nda yer alan tüm yönergeleri eksiksiz uygulamama rağmen işlem her seferinde hata veriyor ve şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum. Uygulamayı güncellemeleri ve bu hatayı düzelt...

Manisa'daki Total istasyonundan dün Vodafone Pay kartımla 1000 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım. Vodafone Pay uygulama...sında yer alan “1000 TL alışverişe 200 TL iade” kampanyasından yararlanmak için bu işlemi gerçekleştirdim ve kampanya şartlarında iadenin ertesi gün hesabıma yansıyacağı belirtiliy...