Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Üzerinden İzinsiz Duolingo Aboneliği Ve 969,99 TL Ücret İadesi Talebi

30

07.08.2026 tarihinde, 535***7938 numaralı hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla Duolingo üyeliği başlatıldığını gördüm. 969,99 TL tutarındaki bu Google abonelik işlemi ve buna bağlı hizmet bedeli bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir, böyle bir talebim olmamıştır.

İlgili izinsiz Duolingo aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve Vodafone Pay üzerinden çekilen 969,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu şekilde onaysız işlem yapılmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını istiyorum.

7 Ağustos 16:43 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Ağustos 16:43

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Allinmobi Üyeliği Ve Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi

19 Ekim 2025 22:06679

19 Ekim Pazar günü saat 04:32 civarında, bilgim ve onayım dışında Allinmobi’ye 5425***490 numaralı telefonum üzerinden ü...

Çözüldü

Bilgim Dışında Google Subs Üyeliği Ve Haksız Fatura Kesintisi

10 Kasım 2025 05:57663

Vodafone Pay üzerinden bilgim dışında “Google Subs” adında bir hizmete kayı...

Onayım Olmadan Yapılan Google Subs Ücretlendirmesinin İadesini Talep Ediyorum

21 Ekim 2025 21:54190

21 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden “Google subs” adıyla bir mesaj aldım ve 275 TL tutarında bir ücretlendirme...

Vodafone Hattımdan İzin Almadan Çifte Ödeme Ve 804 TL İade

113

10.05.2026 tarihinde Vodafone’a ait 8909 ile biten hattımdan iznim ve bilgim dışında iki kez ödeme alındığını fark ettim...

Video Şikayetler

Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular