Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay QR Ödeme Limitim Sıfırlandı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

18

Vodafone Pay faturaya yansıtım özelliğinde yer alan QR ile ödeme limitim bu ay hiçbir gerekçe olmadan 0 TL’ye düşmüş görünüyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken artık QR ile ödeme yapamıyorum.

Sorunu fark ettiğimden beri Vodafone müşteri hizmetlerinde böyle bir konu ile ilgili bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla neden böyle bir kısıtlama yapıldığı ya da nasıl çözülebileceği konusunda hiçbir bilgi alamadım.

Bu nedenle faturaya yansıt QR ödeme limitimin tekrar açılmasını ve normal şekilde kullanıma uygun hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kısıtlamanın sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

7 Ağustos 14:50 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Ağustos 14:50

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QR Ödeme Limitim Açıklamasız Sıfırlandı, Çözüm Talebi

472

Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden QR ile faturaya yansıt şeklinde ödeme yapıyordum ve yaklaşık 4.500 TL civarında QR ö...

1 Yorum

QR Ödeme Limiti 0 Olarak Görünüyor, Açıklama Yok

2

Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden QR ile ödeme özelliğini kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır limitim hiçbir ne...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular