to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kartının Bloke Edilmesi Ve 100 TL İade Sözünün İhlali
Vodafone ev internetimi taşırken, ödemelerimi Vodafone Pay ile yaptığım takdirde her ay 100 TL iade edileceği söylenmişti. İlk iki ay faturalarımı Vodafone Pay kartımla sorunsuz bir şekilde ödedim, ancak sonrasında Vodafone Pay kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi.
Yaklaşık dört aydır hem kartımın blokesi kaldırılmıyor hem de hak ettiğim 100 TL’lik iadeler yapılmıyor. Defalarca Vodafone mağazalarına gidip durumu anlattım, ancak mağaza çalışanları da herhangi bir çözüm üretmedi ve somut bir destek sağlamadı.
Vodafone’un verdiği kampanya sözünü tutmasını, bloke edilen Vodafone Pay kartımın açılmasını ve bu süre boyunca alamadığım tüm 100 TL’lik iadelerin tarafıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayan olmadı 542 li hat çözüm üretmiyor. Oyalıyor
09.08. Saat 19 a kadar kimse aramadı
Vodafone hiç ilgilenmedi
