to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Vodafone Pay İşlemi Ve 479,99 TL İadesi Talebi
Bugün saat 10.09’da Vodafone Pay üzerinden “Google Subs.” başlığıyla 479,99 TL tutarında bir işlem yapıldığına ve bu tutarın faturama yansıtıldığına dair SMS aldım. Ancak bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, bu yönde herhangi bir talebim veya satın alma isteğim olmamıştır.
Tarafıma ait hat üzerinden iznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve 479,99 TL tutarındaki bedelin faturama yansıtılmamasını, eğer yansıtıldıysa iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu şekilde izinsiz işlem yapılmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kendi rızam olmadan gerçekleştirilen bu işlemin acil şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapan beyefendiye hızlı çözüm için teşekkür ederim
