to read complaints and reviews, or file yours.Büyük EFT Sonrası Vodafone Pay Hesabım Bloke Edildi 18.000 TL'ye Erişemiyorum
20.08.2026 tarihinde saat 09:00 civarında Vodafone Pay fiziksel kartıma 18.000 TL EFT yaptım. EFT işleminin hemen ardından hesabıma bloke konuldu ve hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen içindeki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hesabımın neden bloke edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı, sadece 24 saat içinde geri dönüş sağlanacağı söylendi. Yüklü bir tutar söz konusu olmasına rağmen şu an parama erişemiyorum ve belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın neden bloke edildiğinin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve hesabımdaki 18.000 TL’lik tutar üzerindeki blokajın acilen kaldırılarak paraya erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
