to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Vodafone Pay Hesabına Erişim Sorunu
Vodafone Pay uygulamasında telefon numaramı yeni numaramla güncellemiştim. Ancak son iki gündür ne eski ne de yeni numaramla hesabıma erişemiyorum. Yeni numaramla giriş yapmak istediğimde “kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum, eski numaramla giriş yaptığımda ise şifrem tamamen doğru olmasına rağmen “şifre yanlış” hatası veriyor.
Bu nedenle Vodafone Pay müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, çünkü görüşme öncesinde Vodafone Pay şifresi isteniyor, sistem şifremi kabul etmediği için o aşamayı geçemiyorum. Şu an hesabıma ve içindeki bakiyeye erişemiyor olmam beni mağdur ediyor.
Vodafone Pay hesabımda yeni telefon numaramın düzgün şekilde aktif edilmesini, hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve yaşadığım bu erişim sorununun incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
