to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasında Giriş Ve Kayıt Hataları
Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma dün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Kullanıcı bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. “Şifremi unuttum” adımından ilerlemek istediğimde de yine hata veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Hesabıma kayıtlı GSM hattımla yeniden kayıt olmak istediğimde ise T. C. Kimlik numaramı kabul etmiyor ve “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle Vodafone Pay hesabımdaki bakiyeme erişemiyor, uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum.
Uygulama içinde yaşadığım bu sorunlara rağmen müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadığım için destek alamadım. Vodafone Pay hesabıma yeniden erişebilmem, kayıt ve şifre yenileme ekranlarındaki hataların giderilmesi ve hesabımdaki bakiyeye sorunsuz şekilde ulaşabilmem için acilen yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
