to read complaints and reviews, or file yours.9 Aylık Vodafone Pay Giriş Engeli Ve Bakiyenin İadesi Talebi
0542*****90 numaralı hat Uzun süredir Vodafone Pay sanal kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 9 aydır Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hata: Uygulamaya giriş yapmanız/erişiminiz engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve bu ekrandan ileri gidemiyorum.
Bu süre içinde Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak erişimimin neden engellendiği konusunda net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Hesabıma giremediğim için sanal kartıma ve hesabımda kalan bakiyeye de erişemiyorum.
Vodafone Pay hesabımdaki erişim engelinin kaldırılmasını, uygulamaya tekrar giriş yapabilmeyi ve hesabımda bulunan bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
