to read complaints and reviews, or file yours.Veli Doğrulama Hatası Nedeniyle Vodafone Pay Kullanılamıyor
Vodafone Pay hesabımda veli doğrulaması adımında sorun yaşıyorum. Kendi hesabıma kimlik doğrulaması yapabilmem için önce velimin kendi hesabını doğrulaması gerektiği söyleniyor. Velim kendi Vodafone Pay hesabını doğrulamış olmasına rağmen, uygulamada hâlâ “velinin hesabını doğrulaması gerekiyor” şeklinde uyarı almaya devam ediyorum ve ilerleyemiyorum.
Dün akşamdan beri defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, uygulama sürekli aynı hata ekranını gösteriyor. Veli doğrulamasını yapan kişi benim, kullandığım hat ve Vodafone Pay hesabı da benim adıma kayıtlı, sadece doğrulamayı yapacağım veli hesabı velime ait.
Bu sorunun çözülmesi için veli doğrulama işleminin manuel olarak incelenmesini ve doğrulamanın tarafınızca tamamlanmasını, hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayabilirsiniz, şu an müsaitim
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
