Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Sanal Kartı Yemeksepeti Ödemelerinde Çalışmıyor

35

Vodafone Pay sanal kartımla yaklaşık 4 gündür Yemeksepeti üzerinden ödeme yapamıyorum. Ödeme ekranında kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli “Lütfen yeniden kart bilgilerinizi girerek tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Bu süreçte herhangi bir kısıt bilgisi, red gerekçesi ya da açıklama tarafıma iletilmedi. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap veren kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunun ne olduğunu da öğrenemiyorum.

Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Vodafone Pay’in bu sorunu inceleyerek gerekli kontrolleri yapmasını, kartımdaki olası kısıtlamaların kaldırılmasını ve Yemeksepeti ödemelerimde kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

5 Eylül 19:58 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Eylül 19:59

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Eylül 10:41

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sanal Kart Kaybolması Ve Ödeme Yapamama Şikayeti

205

Vodafone Pay uygulamasında kullandığım Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 1–2 gündür uygulamada görünmüyor, ben de bugün...

Video Şikayetler

Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular