to read complaints and reviews, or file yours.EFT Transferim Vodafone Pay Hesabına Yansımadı, Açıklama Ve Acil Çözüm İstiyorum
04.09.2026 tarihinde saat 14:44’te Enpara hesabımdan Vodafone Pay sanal kart hesabıma 2.000 TL EFT yaptım. İşlem dekontunda 5232121 EFT sorgu numarası yer alıyor. Aradan saatler geçmesine rağmen gönderdiğim tutar Vodafone Pay hesabıma düşmedi.
Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda, genel olarak EFT ve Vodafone Pay tarafında sıkıntı olduğunu, bu nedenle gecikme yaşandığını söylediler ancak somut bir çözüm sunmadılar. Hem bankamdan çıkmış görünen param hem de Vodafone Pay hesabım arasında sıkışmış durumda bekliyor ve herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum.
Gönderdiğim 2.000 TL’nin hiçbir ek gecikme olmadan derhal Vodafone Pay sanal kart hesabıma geçirilmesini ve işlemin neden gerçekleşmediğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili B. alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
