to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay İadesi Hesabıma Yansımıyor
Trendyol üzerinden Vodafone Pay ile toplam 1.293,74 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve Trendyol iptal sonrası iade işlemini hemen gerçekleştirdi, uygulamada da iade tutarlarının 1 Eylül itibarıyla bankaya iletildiği açık şekilde görünüyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı.
Vodafone Pay tarafında çekim işlemine dair kayıt görünüyor fakat iade işlemine dair herhangi bir hareket veya bilgilendirme bulunmuyor. Trendyol üzerine düşeni yapıp iade sürecini tamamlamış olmasına rağmen, Vodafone Pay tarafından param hala hesabıma aktarılmadı ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Vodafone Pay’in Trendyol tarafından bankaya iletildiği belirtilen toplam 1.293,74 TL tutarındaki iade bedelini gecikmeksizin hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
