to read complaints and reviews, or file yours.Yüklenen 25.000 TL’nin İadesi Kredi Kartına Yansımıyor
Vodafone Pay kartıma dün 25.000 TL yükleme yaptım, ardından bu tutarın kredi kartıma iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebimin alındığını ve işlemin gerçekleştirildiğini, iadenin yapıldığını söylediler.
Ancak kredi kartımda böyle bir işlem görünmüyor, herhangi bir iade hareketi yok. Hem bu kadar yüksek bir tutarın ortada kaybolmuş gibi görünmesi hem de sistemde işlem gözükmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İade işleminin gerçekten yapılıp yapılmadığının detaylı olarak kontrol edilmesini, varsa hata veya gecikmenin acilen düzeltilmesini ve 25.000 TL’lik tutarın kredi kartıma bir an önce yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
