to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Uygulamaya giriş şifremi unuttuğu...m için “Şifremi unuttum” bölümüne giriyorum, benden kimliğimi taratmam isteniyor. Ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimliğimi okutamıyor ve bu aşamada tamamen kilitleniy
"Sorunum çözüldü. Arayan yetkili arkadaş ilgili davrandı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasını kullanarak cep telefonu faturamı ödemek istedim. Uygulamada Vodafone Pay cüzdanımda 100 TL, Vo...dafone sanal kartımda ise 177 TL olmak üzere toplam 277 TL bakiyem bulunuyordu. Ancak ödeme ekranında bu bakiyeler ayrı ayrı göründüğü için, müşteri hizmetlerini aradığımda cüzdan
"Merhaba kolay gelsin Vodafone pay müşteri temsilcisinin hızlı dönüşünden dolayı teşekkür ederim pay teknik işlem hizmetleri için ayrıca teşekkür ederim hızlıca çözüm sağlandı ve pay uygulamasına giriş yaptım ve çözüm sağlandı umarım bir daha sıkıntı olmaz inşallah"
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve uygulamaya girmek isted...iğimde sürekli yeniden kimlik onayı istiyor. Kimlik onayını yaptıktan sonra sistem beni NFC ile kimliğimi okutma ekranına yönlendiriyor; ancak kimliğimi telefona doğru şekilde tutm
Vodafone Pay sanal kartımda 4.500 TL limit görünmesine rağmen kartı aldığım ilk günden beri hiç kullanamıyorum. Limit ta...nımlı olmasına rağmen bakiye anında sıfır gözüküyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadığım için sorunla ilgili destek al
"Vodafone Pay ekibine, hesabımın bloke edilmesi ve mobil şifremle ilgili yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözerek geçici şifre gönderdiğiniz ve blokeleri kaldırdığınız için teşekkür ederim. Hizmetinizdeki bu destekten memnun kaldım."
Vodafone Pay kullanıcısıyım. Mobil şifremi hatırlamadığım için kart şifremi... girerek işlem yapmaya çalıştığımda sistem şifremi hatalı görüp kartımı blo
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden 16.01.2026 tarihinde, bilgim ...ve haberim olmadan e‑Futbol üzerinden art arda 7 kez ödeme alınmıştır. İşle
Vodafone Pay sanal kartıma kredi kartımla nakit yükleme yaptım ve bu işlem sırasında yüzde 3,5 oranında komisyon kesildi.... Daha sonrasında nakit ihtiyacım olduğu için nakit çekimi gerçekleştirdim, ancak bu işlemin ardından Vodafone Pay kartım blokeye alındı ve şu anda kartımı hiçbir şekilde kullanamı
Uzun süredir Vodafone Pay Cüzdan ile ilgili çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Geçen yıl aynı sorun için şikayette bulunm...uştum, bu yıl tekrar denediğimde yine aynı hatayla karşılaştım. Gelen kodla cüzdana yükleme yapmak istediğimde sistem “Limitiniz dolu lütfen bekleyin” uyarısı veriyor ve yükleme iş
12 Şubat saat 19:34’te Vodafone Pay uygulama şifremin süresinin dolması nedeniyle şifremi yenilemek istedim; ancak işlem...i bir türlü tamamlayamadım. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için standart yöntemle şifre yenileyemiyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir dilekçe yazar
Samsung marka Android telefonumda Vodafone Pay uygulamasında hesap doğrulam...a işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden doğrulama adımlar
Vodafone Pay hesabıma tanımlı 5449****86 numaralı hattım artık kullanılmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum ve numara ...güncelleme işlemini tamamlayamıyorum. 10 Ocak 2026 tarihinden bu yana uygulama üzerinden numara güncellemesi denediğimde NFC ile kimlik tarama aşamasında işlem gerçekleşmiyor ve bu
Merhaba, yaklaşık 6 ay önce kendi yaptığım bir hata nedeniyle Vodafone Pay hesabım engellendi ve o zamandan beri hesabım...a erişemiyorum. Vodafone FreeZone kullanıcısı olduğum için Vodafone’un düzenlediği hiçbir kampanyadan da yararlanamıyor, aktif olarak sunulan fırsatlara katılamıyorum. Yaptığım ha
Vodafone faturalı hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 13 Şuba...t 2026 tarihinde saat 18:10’dan itibaren FitPlanme isimli bir uygulama tara
Vodafone Pay hesabımdan dünden beri 4 defa 1.299 TL tutarında işlem yapılmaya çalışılıyor. Hesabımda para olmadığı için ...bu işlemler gerçekleşemiyor ancak sürekli aynı tutarda çekim denenmesi beni rahatsız ediyor ve güvenlik açısından endişelendiriyor. Hiçbir işlem onayı vermediğim ve tarafıma herha
Vodafone Pay hesabıma bağlı 5416****01 numaralı hattımda, Vepaş adı altında “Apple hizmet bedeli” açıklamasıyla 999,99 T...L tutarında, bilgim ve onayım dışında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. İşlem 25 Ocak 2026 Pazar günü saat 22.30 civarında görünüyor ve tekrarlayan bir kesinti gibi durduğu için
Vodafone Pay hesabım üzerinden anında bakiye kullanmak istedim ve 1200 TL anında bakiye tanımladım. Bu tutar hesabımda “...varlıklarım” bölümünde görünüyor ancak burada bakiyenin bulunduğu kart ile işlem yapmak için bana verilen sanal kart birbirinden tamamen farklı görünüyor. Bakiyenin göründüğü kar
Vodafone Pay uygulamasında faturalı hattıma tanımlı 4.500 TL anında kullanım limitim görünmesine rağmen, limiti kullanma...k için ekrana tıkladığımda bakiye 0 TL olarak görünüyor ve hiçbir şekilde bu limiti kullanamıyorum. Sistem bir yandan 4.500 TL limitim olduğunu gösteriyor, diğer yandan işlem yapma
25.01.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulamasını Android telefonuma indirdim. Daha önce kaydım olduğu için yeni kayıt alam...ıyor, telefon değişikliği nedeniyle yeniden giriş yapmam gerekiyor. Güvenlik adımlarında yüz tanıma ve kimliği NFC ile okutma işlemlerini sorunsuz geçiyorum; en son SMS ile bir kod
"Şikayet edildikten sonra hemen sorun çözüldü teşekkürler"
12.02.2026 tarihinde Vodafone hattımda numara değişikliği yaptıktan sonra V...odafone Pay hesabıma hiç erişemez hale geldim. Uygulamaya giriş yapmak iste
"Aradılar detaylı bilgi aktardılar, teşekkür ederiz,"
Vodafone Pay “Faturana Yansıt” özelliğini kullanarak Burger King’den toplamda yalnızca dört kez, ortalama 100 tl civarın...da harcama yaptım. Bu harcamaların da yaklaşık iki tanesi zaten Vodafone’un kampanya kapsamında hediyesi olmasına rağmen, hiçbir mantıklı gerekçe olmadan geçen ayki faturama 2.821
01.02.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabımdan QR ile yaptığım bir işlem sırasında hesabımdan 2.731 TL çekildi ancak bu tu...tar karşı tarafa geçmedi. İşlem sistemde başarısız gibi görünüyor fakat para Vodafone Pay hesabımdan düşmüş durumda. İşleme ait referans numarası 603207447320’dir. Yaşadığım sorun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
