to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kartı Blokeli, 78 TL Bakiyenin İadesi Talep Ediliyor
Vodafone Pay kartım 06.07.2026 tarihinden beri blokeli durumda ve yaklaşık 18 gündür kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tarafıma, karta yükleme yapıp nakit çektiğim için kartın blokeye alındığı bilgisi verildi.
Bloke işlemi sonrası kartımda bulunan 78 TL bakiyem de sıfırlanmış görünüyor ve bu tutarı kullanamıyorum. Mail üzerinden tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi.
Kartımın neden ve hangi kurala dayalı olarak blokeye alındığının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu blokajın kaldırılmasını ve kartımdan silinen 78 TL bakiyemin iadesini talep ediyorum.
Mağduriyet yaşamaktayım gereğini arz ederim aksi takdirde CİMER'e başvurmak durumunda kalacağım
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
