TC Kimlik Numarası İstendiği İçin Kampanya İndirimi Uygulanmadı

Vodafone Pay’in “Faturana Yansıt – Pazarama %50 İndirim” kampanyasından faydalanarak 21.07.2026 tarihinde Pazarama uygulaması/web sitesi üzerinden 1.049 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. İşlemi kendi hattım, kendi Vodafone Pay hesabım ve tarafıma iletilen onay kodları ile güvenli şekilde tamamladım.

İşlem sonrasında bir telefon numarası tarafından aranarak yapılan bu alışverişin bana ait olup olmadığı soruldu. Alışverişi bizzat benim yaptığımı ve onayladığımı açıkça beyan etmeme rağmen, bu defa telefon üzerinden T. C. Kimlik Numaram talep edildi. KVKK ve bireysel bilgi güvenliği gereği, telefonda arayan bir kişiye T. C. Kimlik Numaramı paylaşmayı uygun bulmadım ve bu bilgiyi vermedim.

Sadece telefonda T. C. Kimlik Numaramı paylaşmayı reddettiğim için işlemin onaylanmadığını ve kampanya kapsamındaki %50 indirim hak edişimin faturama yansıtılmadığını görmekteyim. Alışverişin bana ait olduğunu sözlü olarak teyit etmiş olmama rağmen, kişisel verilerin korunmasına ilişkin haklı hassasiyetimin indirim hakkımın engellenmesi yoluyla mağduriyete dönüştürülmesini kabul etmiyorum.

Kişisel veri güvenliği sınırları dahilinde onayladığım bu alışverişe ait hak ettiğim %50 indirimin tarafıma tanımlanmasını ve faturama yansıtılmasını istiyorum. Ayrıca telefon üzerinden T. C. Kimlik Numarası gibi hassas kişisel verilerin talep edilerek müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesine yol açan uygulamanın acilen gözden geçirilmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.