to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de Normal Alışveriş İçin %50 İndirim Kampanya Limiti Yok
Vodafone Pay ile Pazarama’da yer alan faturaya yansıtmalı yüzde 50 indirim kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak sistemde limit tanımlanmadığı için kampanyayı kullanamıyorum. Sadece Google Play harcamalarında 4.500 TL limit görünüyor, fakat normal alışveriş için herhangi bir kampanya limiti tanımlanmamış durumda. Bu yüzden kampanya kapsamındaki işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
1 Temmuz’dan beri bu durum devam ediyor. Oysa 4.500 TL Google Play limiti alabiliyorsam, normal alışveriş için de en az 2.000 TL limit tanımlanması gerektiğini düşünüyorum. Sistem ise yeni limitin bir sonraki ayın başında yenileneceğini söylüyor, fakat ilgili kampanya o tarihe kadar bitmiş olacak ve bu nedenle kampanyadan faydalanamamış olacağım.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone Pay destek kanalıyla görüştüm, ancak bana sadece diğer ayı beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanyadan yararlanamadan ayın bitmesini kabul etmiyorum.
Vodafone Pay’in Pazarama faturaya yansıt kampanyası için alışveriş limitimi bu ay içinde aktif hale getirmesini ve kampanya süresi bitmeden hak kaybı yaşamadan yüzde 50 indirimden faydalanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
