
Vodafone Pay Promosyon Bakiyesiyle İstanbulkart Yüklenemiyor Çözüm Sunulmuyor

Vodafone Pay cüzdanıma 250 TL promosyon yüklendi ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. İstanbulkart’ıma bakiye yüklemeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Promosyon bakiyem hâlâ hesabımda duruyor, hiçbir şekilde kullanılmıyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam e...
Vodafone Pay İle Yapılan Alışverişte %20 Nakit İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

13.09.2025 tarihinde Van'da, Hepsiburada üzerinden toplam 1.224 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi Vodafone Pay ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına uygun olarak alışverişimi yaptığım halde, %20 nakit iadem belirtilen sürede (2 gün içinde) hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş/işlem nu...
Numara Değişikliği Sonrası Doğrulama Kodu Eski Numarama Gidiyor, Giriş Yapamıyorum

Vodafone Pay Android uygulamasında numaramı değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. 2 gündür bu sorun devam ediyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece kod eski numarama gönderiliyor. Müşteri hizmetleriyle h...
Yanlış Numaraya SMS Nedeniyle Faturama İki Kez Haksız Ücret Yansıtıldı
Vodafone Pay Sanal Kartımda Aylardır Süren Bloke Ve Şifre Yenileme Sorunu

Vodafone Pay mobil uygulamasında kullandığım sanal kartımda yaklaşık 7-8 aydır sim kart bloke ve şifre yenileme sorunu yaşamaktayım. Bu süre zarfında hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Kocaeli İzmit’te yaşıyorum v...
Vodafone Pay İle Ödenen Fatura Hala Yansıtılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

23.09.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden kendi adıma ait Vodafone cep telefonu faturamı ödemek için 659,75 TL tutarında ödeme yaptım. Para hesabımdan çekildi ve işlem numaram VP25092300333509AAF olarak görünüyor. Ancak, aradan geçen zamana rağmen fatura ödemem gerçekleşmedi ve hattımda...
Vodafone Pay Doğrulama Sonrası Cüzdan Bakiyesi Yatmadı

Vodafone Pay hesabını doğrulayanlara 250 cüzdan bakiyesi verildiği söyleniyor, fakat hesabımı doğrulamama rağmen hesabıma para yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, bir hafta içinde yatacağı söylendi fakat hesabıma hâlâ yatmadı. 17.09.2025 tarihinde işlemi yaptım, bugün 26.09.2025 oldu. Hâlâ hesabım...
Vodafone Pay Sanal Kartımdan Onaysız Para Çekildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Vodafone Pay sanal kartımdan bilgim dışında, Google Play üzerinden ve farklı farklı yerlerden 3 gün boyunca parça parça toplamda 1000 TL’den fazla para çekildi. Bu işlemler gerçekleşirken bana herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle...
Vodafone Pay'de Şifre Yenileme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, ancak uygulama üzerinden yapılan yönlendirmeleri takip etmeme rağmen işlem...
EFT İşlemi Sonrası Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
15.09.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden Vodafone Pay kartıma 2.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem referans numaram: syı2025167184753 ve Vodafone Pay kart numaram: 4121990821950548’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili o...
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum

Vodafone Pay hesabımda kimlik doğrulama işlemini kamera ile defalarca denememe rağmen bir türlü tamamlayamıyorum. Kimliğimde fotoğraf yok fakat veli onayım mevcut. Sistem herhangi bir hata mesajı da vermiyor, sadece işlem gerçekleşmiyor. Bu nedenle uzun süredir kampanyalardan yararlanamıyor ve hesab...
Vodafone Pay İle Ödenen Faturam Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone Pay üzerinden 614.50 TL değerinde faturamı cüzdan üzerinden ödedim. Cüzdandan bakiye çekildi fakat fatura ödenmedi. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin çekildiği onaylanıyor fakat faturam ödenmemiş. Vodafone'u aradığımda ise hiçbir şekilde işlem yapılmamıştır diyor mağduriy...
Vodafone Pay Hesabıma İzinsiz Erişimle 2000 TL Kaybı Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

29/09/2025 tarihinde telefonuma Vodafone Pay uygulaması üzerinden doğrulama kodları gelmeye başladı. Hesabımın ele geçirildiğinden şüphelenerek hemen 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hesabımı kontrol etmemi söyledi, o sırada hesabım kapalıydı ve bir erişim sağl...
Vodafone Pay Kampanya Bakiyesi Hesabıma Yatmadı
20 Eylül tarihinde Vodafone Pay uygulamasını indirip kayıt oldum ve kimlik doğrulama işlemini eksiksiz şekilde tamamladım. Kampanya şartlarında, kayıt olup hesabını doğrulayan herkese 250 TL bakiye tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne SMS ile bilgilendirme aldım ne de...
Kartım Kapatıldı 27000 TL Bakiyeme Erişemiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

23 Eylül 2025 saat 17:54’te Vodafone Pay hesabıma kredi kartı ile 27.000 TL bakiye yükledim. Ancak işlemden hemen sonra kartım şüpheli işlem gerekçesi...
Apple Ve Vodafone Pay Üzerinden Haksız Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Apple kullanıcısı olmamama ve bugüne kadar hiçbir Apple ürünü satın almamış olmama rağmen, 1 Eylül ile 9 Eylül 2025 tarihleri arasında Vodafone Pay üzerinden telefon faturama üç kez 299,99 TL olmak üzere toplamda 899,97 TL tutarında 'Apple hizmeti' adı altında ücret yansıtıldı. Faturamda veya Vodaf...
Vodafone Pay Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone Pay üzerinden bilgim dışında 3 kez 600 TL olmak üzere toplamda 1.800 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ben Vodafone Pay kullanmıyorum ve bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Kişi, telefon numaramı aldıktan sonra bana gelen onay kodunu iletmemi istedi, ben de kodu paylaştım ve hemen ...
Vodafone Pay'de Onaylanan İşlem Sonrası Bakiyem Eksildi, Para Aktarılmadı
26 Ağustos tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden mevcuttaki 400 TL bakiyemi belirttiğim IBAN numarasına aktarmak istedim. İşlem onaylandı gibi görünmesine rağmen bakiye aktarılmadı, ancak hesabımdan 400 TL eksildi. Aktarım yapmak istediğim numaranın sonu 6472’dir. Konu ile ilgili Vodafone müş...
Zamanında Yapılan Fatura Ödemesi Sistemde Görünmüyor, Hat Kısıtlama Riski

22 Eylül Pazartesi günü saat 23:57’de Vodafone Pay üzerinden 0546*****46 numaralı hattımın faturasını ödedim. İşlem referans numaram: VP2509222357E1051240. Ancak aradan geçen zamana rağmen faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve herhangi bir değişiklik olmadı. Yarın hattımın kısıtlanacağına dair ...
Vodafone Pay Uygulamasında Canlılık Kontrolü Nedeniyle Giriş Yapamıyorum
Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapmak için canlılık kontrolü adımını geçmem gerekiyor. Şifre üzerinden 6 ay geçtiği için yeni şifre oluşturmak istedim ancak canlılık kontrolünü defalarca denememe rağmen geçemiyorum. Bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşte...
NFC Olmayan Telefonumla Vodafone Pay Hesabıma Erişemiyorum Alternatif Çözüm Yok

Redmi 12c model telefonumda NFC özelliği bulunmadığı için Vodafone Pay hesabımın şifresini yenileyemiyorum. 23.09.2025 tarihinde ve yaklaşık bir aydır farklı zamanlarda şifre yenileme işlemini denedim, ancak uygulama sadece NFC özelliği olan cihazlarda işlem yapılabileceğini belirtiyor ve başka bir ...
Fatura Ödemesi Hesaba Yansımadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamadı

23 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden kendi adıma kayıtlı 0544*****39 numaralı hatta ait Eylül 2025 dönemine ait 562,25 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ödeme işlemi sırasında dekontum ve işlem onayım olmasına rağmen, birkaç saat geçmesine rağmen ödeme halen hesabıma yansımadı ve borç görünm...
Vodafone Pay Cüzdan Kodu Kullanılamıyor Hata Mesajı Alıyorum
Vodafone Pay mobil uygulamasında 250 TL’lik cüzdan kodunu kullanmaya çalışırken “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyo...
