to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet aboneliğimin faturasını dün Vodafone Pay üzerinden ödedim. Ödeme öncesinde bu işlemi ilk fatura öde...mesi olduğundan faturanın tamamının iade edileceği özellikle söylendi, bu vaade güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrasında faturanın tamamı yerine sadece yaklaşık %1
Uzun zamandır Vodafone Pay Mobil üzerinden faturalarımı ödüyordum, ancak yaklaşık bir haftadır Ankara ASKİ su faturamı, ...4–5 aydır da Başkent Doğalgaz faturamı bu uygulama üzerinden ödeyemiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, özellikle su faturasını ödemeye çalıştığımda ekranda “şu an işl
"Teşekkürler"
16 Şubat 2026 tarihinde 5343***8985 numaralı hattıma bağlı Vodafone Pay hesabıma önce kendi Param kartımdan 3.700 TL yük...ledim ve bu tutarı ATM’den sorunsuz şekilde çekebildim. Ardından iş arkadaşımın kartından aynı hesaba 20.000 TL aktardığımız anda karta bloke işlemi uygulandı ve o günden beri bu 2
Vodafone Pay hesabımı yaklaşık iki haftadır kullanmaya çalışıyorum fakat her seferinde güvenlik nedeniyle işlemim engell...eniyor. Hattım 534 ile başlıyor ve kartımda 2.000 TL bakiye olmasına rağmen alışveriş yapmama izin verilmiyor. Uygulamada her denememde “Güvenlik nedeniyle bu alışverişi yapamazsın
Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden Hepsiburada’dan yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Hepsiburada’dan aldığım ürünü iade ettim ve Hepsiburada, iade tutarı olan 756,02 TL’yi Vodafone Pay hesabıma gönderdiğini belirtti. Ancak Vodafone Pay uygulamasında bu tutar yakla
Vodafone Pay hesabımın şifresini bugün yenilemek istedim; ancak uygulama üzerinden bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulama...da istenen tüm adımları tek tek takip ediyorum, kimlik okutma ve yüz tanıma işlemlerini sorunsuz şekilde yapıyorum; bazen işlem başarılı diyor, bazen de hata veriyor. Ancak her sef
Vodafone Pay üzerinden arkadaşıma ait banka kartından hesabıma 15.000 TL yükleme yaptım ve hemen ardından hesabıma/kartı...ma kısıtlama getirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, banka kart sahibinin araması gerektiği söylendi. Arkadaşım bankayı arayarak işlemin kendi bilgisi ve onayı da
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulaması üzerinden bugün, 10.02.2026 tarihinde bir kampanyaya katılmak için hesabımı doğrulamak istedim. ...Ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için uygulamanın istediği NFC kimlik doğrulamasını yapamıyorum ve bu nedenle hesabımı doğrulayamıyorum. Sadece NFC üzerinden kimlik doğrula
Vodafone Premium müşterisiyim ve yaklaşık üç aydır Vodafone Pay / p hesabımdan 100 TL’lik indirim kodumu kullanamıyorum.... Kodu uygulamak istediğim her denemede sistem “teknik hata” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu yüzden uzun süredir hakkım olan indirimi kullanamadan mağdur oluyorum. Bu so
Vodafone Pay hesabıma iki gündür mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “şifrenizin süre...si doldu” uyarısı alıyorum, fakat yeni şifre oluşturma adımlarını takip etmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve hesap şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, Vodafon
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada şifre süresinin dolduğuna dair uyarı çıkıyor ve şif...re güncelleme isteniyor, ancak Vodafone Pay kart şifremi bilmediğim için giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulama sürecinde de her adımı doğru yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor
"Teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamasında şifremi güncellemek istiyorum ancak şifrem süres...i dolduğu için “Şifremi Unuttum” adımından işlem yapmam gerektiği belirtili
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum; ancak T.C.... kimlik numarası aşamasında “Aynı TCKN birden fazla hesap için kullanılamaz
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim"
Vodafone Pay kartıma 17.02.2026 tarihinde giriş yapmak istediğimde, Vodafon...e Pay giriş şifremin süresi dolduğu için uygulamaya erişemedim. Aynı zamand
Vodafone Pay uygulamasında cüzdanıma, hesabıma kredi kartımla bakiye yüklemek istediğimde, 2000 lira, 5000 lira ve üzeri... tutarlarda hata alıyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanın şüpheli işlem olarak gördüğünden dolayı bu uyarıyı verdiğini söylüyorlar. Platformun güvenli olduğ
"Sorun giderildi"
Vodafone Pay uygulamasında yer alan, cüzdan hesabımı doğrulamam durumunda 2...50 TL bakiyenin yükleneceği kampanyaya katıldım. Uygulamada hesabımı doğrul
17 Şubat 2026 tarihinden beri Vodafone Cüzdan’a yükleme yapamıyorum. 610 TL tutarında yükleme yapmak istediğimde, farklı... zamanlarda defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “bankası kredi kartıyla işlem yapılamıyor” uyarısı alıyorum. Sorunun karttan kaynaklı olabileceğini düşünerek
Vodafone Pay üzerinden fatura yansıt özelliğini kullanıyorum ancak tek seferde sadece 1.000 TL işlem yapılabilmesi neden...iyle limiti artırmak istedim. Limiti maksimum seviye olan 2.500 TL’ye yükseltmek için uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor fakat yaklaşık 10 gündür bu işlemi tama
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama üzerinden hesabı ka...pat seçeneği hiç görünmüyor. Bir saattir hesabımı kapatmaya çalışıyorum fak
Vodafone Pay üzerinden benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan başkası tarafından yapılan bir harcama, Ocak ayı faturalama ...döneminde telefon faturama “Vodafone Pay” harcaması olarak yaklaşık 1.900 TL tutarında yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu tutarın kuruyemiş vb. alışverişler oldu
Vodafone Pay Kart’ımla Trendyol üzerinden 293 TL tutarında bir harcama yaptım, daha sonra bu işlemi iptal ettim. Ancak 9... Şubat’tan bu yana iptal edilen bu tutarın iadesi hesabıma yapılmadı. İlgili işleme dair dekont ve kayıtlar elimde mevcut olmasına rağmen, günlerdir beklememe karşın herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
