Onayım Olmadan Vodafone Pay Ücreti Faturamda Belirdi

Vodafone mobil faturalı hattım için Aralık 2025 dönemine ait faturamda, ona...yım ve bilgim dışında Vodafone Pay üzerinden bir işlem yapılmış gibi ek ücr

Vodafone mobil faturalı hattım için Aralık 2025 dönemine ait faturamda, ona...yım ve bilgim dışında Vodafone Pay üzerinden bir işlem yapılmış gibi ek ücr

Vodafone Pay uygulamasında açık şekilde duyurulan “Hesabını Doğrula, ₺250 Kazan” kampanyası kapsamında istenen tüm doğru...lama işlemlerini eksiksiz ve hatasız biçimde tamamladım. Kampanya koşullarına aykırı herhangi bir durum söz konusu değildir. Buna rağmen kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması

Vodafone Pay hesabımda yer alan kişisel bilgilerimi değiştiremiyorum ve sistem sürekli hat sahibi bilgilerini istiyor. H...at sahibi annem, ancak hesabı ilk açtığımda kendi kişisel bilgilerimi girmiştim ve hesabın bana ait olmasını istiyorum. Bugün Vodafone Pay üzerinden bilgilerimi güncellemeye çalış

Vodafone Pay uygulamasında iki gündür giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamaya Samsung A55 telefonumdan girmeye çalıştığımda ş...ifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum; yüz tanıma özelliğini defalarca denememe rağmen yüzümü okumuyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor. Şifremi unuttuğum içi

Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyor ve şifremi yenileyemiyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen kimlik ön ve ...arka yüz tanımlama adımında tarama işlemi gerçekleşmediği için ilerleyemiyorum. Kimlik taraması yapılamadığı için şifre yenileme süreci tamamlanmıyor ve hesabıma erişemiyorum. And
Vodafone Pay hesabıma giriş için gerekli olan şifreyi unuttuğum için günlerdir şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum... fakat sistem yüz tanıma ve kimlik okuma aşamasında sürekli hata veriyor. Uygulama arkalı önlü kimlik okutma ve ardından tarama istiyor, bunu defalarca yapmama rağmen her seferinde

Vodafone Pay uygulaması üzerinden yaklaşık 3 aydır numara güncellemesi yapm...aya çalışıyorum ancak canlılık testi aşamasında sürekli hata alıyorum ve iş

Vodafone Pay sanal kartımdan yaklaşık 10 dakika önce bilgim ve iznim dışında harcama yapılmıştır. Hesabımdan Dream Leagu...e Soccer adlı oyun için 88,99 TL tutarında işlem görünüyor, ancak bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Şu an ne Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşa
Vodafone Pay uygulaması üzerinden az önce yanlışlıkla bir hesap açtım ve bu hesabı hemen kapatmak istiyorum. Uygulama üz...erinden hesabı kapatmayı denedim ancak herhangi bir şekilde kapatma işlemini gerçekleştiremedim. Yanlışlıkla açılan bu Vodafone Pay hesabımın, herhangi bir işlem yapılmadan, vakit

"Arandım sorunum çözüldü bilgilendirildim teşekkür ederim"

Vodafone hattım 5530****95 üzerinden, herhangi bir talebim ve onayım olmama...sına rağmen Vodafone Pay adı altında 49 TL kesinti yapıldığını fark ettim.

Vodafone Pay hesabıma Android telefonumdan giriş yapmam gerekiyor; ancak üç... gündür, yani 27.12.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttu

Vodafone Pay hesabıma giriş yaparken şifre sorunu yaşamaktayım. Şifrem olmadığı için “şifremi unuttum” adımlarını takip ...ediyorum ancak yaklaşık 2–3 haftadır yüz tanıma aşamasında sürekli canlılık hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle tarafıma yeni bir şifre iletilmiyor. Vodafone Pay

29.12.2025 tarihinde saat 22.50 civarında Vodafone Pay üzerinden Matchpub uygulamasına iki kez 109,90 TL olmak üzere top...lam 500 jeton satın aldım. Ödemeler hattımdan/hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen, satın aldığım jetonlar Matchpub hesabıma hiç yansımadı. İşlem dekontunda bir işlem numarası

Yaklaşık iki aydır Vodafone Pay / Mpay hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım kilitlenmiş durumda olmasına r...ağmen kimlik taratarak şifre yenileyemiyorum, uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. İki aydır hesabıma girememek ve hiçbir şekilde işlem yapamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor

Vodafone Pay kullanıcısıyım. Vodafone Çark kampanyası kapsamında 8 Aralık tarihinde tarafıma verilen 50 TL Vodafone Pay ...kodunu cüzdanıma yükledim ve bu işlem sistem tarafından sorunsuz şekilde kabul edildi. 23 Aralık tarihinde Vodafone Çark üzerinden yeniden 50 TL Vodafone Pay kodu tanımlandı. Anca

Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyesiyim ve her ay Premium üyeliğim kapsamında Vodafone Pay cüzdanımda kullanılma...k üzere 100 TL para kodu tanımlanıyor. Aralık ayına ait 100 TL bakiyeyi kullanmak için 24 Aralık’tan itibaren defalarca deneme yaptım, ancak “kampanyadan bir kere yararlanabilirsin

Vodafone Pay hesabımda anında bakiye limitim 6.500 TL olarak görünmesine rağmen, uygulamada “Al” kısmına girdiğimde kull...anılabilir limitim 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle yaklaşık iki aydır anında bakiyeyi hiç kullanamıyorum. Herhangi bir gecikmiş borcum veya olumsuz bir durumla ilgili bir bilg

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden Vodafone Pay şifresi oluşturmaya çalışıyorum ancak işlemi bi...r türlü tamamlayamıyorum. Tüm adımları eksiksiz bir şekilde ilerlememe rağmen en son ekranda “canlılık nedeniyle olumsuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve şifre oluşturma süreci başa

Vodafone mobil hattıma bağlı olarak Vodafone Pay hesabı açmak istiyorum; ancak sistem, T.C. kimlik numarama ait başka bi...r numara olduğunu belirterek hesabı açmama izin vermiyor. Bana ait böyle bir kayıt veya numara olmamasına rağmen uygulama sürekli aynı uyarıyı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

22 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda Premium üzerinden aylık hakkım olan 100 TL’lik kampanya kodunu kullanmak isted...im. Kampanya kodunu Vodafone Pay cüzdan uygulamasında “kampanya kodu gir” kısmına girdiğimde, “aynı haktan 1 kere yararlanabilirsiniz” uyarısı alıyorum ve yükleme gerçekleşmiyor.

Vodafone Pay hesabı açtım. Kartıma 10 bin TL yükledim. Bir markette harcama yaptım, Pay kartı verdim. Kartı POS’a taktı ...ve bana anında “Şüpheli işlem” diye kartım kapatıldı. Kartımda 10 bin TL vardı. 10 gündür paramı iade etmiyorlar. Hiçbir zaman Pay hesabı açmayın; üzülürsünüz. Parayı Matik’ten yat

Yaklaşık 10 ay önce Vodafone Pay sanal kartıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Konuyu öğrenmek ve çözü...m bulmak için bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, en son geçtiğimiz hafta tekrar görüştüm. Görüşmelerde bana hiçbir sebep açıklanmadan blokenin kaldırılmayacağı ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100