to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kartı İle Vodafone Pay Cüzdan’a Para Yüklenemiyor
Vodafone Pay Cüzdan hesabıma Garanti Bankası kartımla para yüklemeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde yükleme yapamıyorum. Uygulama üzerinden 1.000 TL yükleme denemesi yaptığımda ekranda “Banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunu her denememde yaşamama rağmen şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ancak hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hesabımı kullanamıyorum. Kartım başka işlemlerde sorunsuz çalışırken sadece Vodafone Pay üzerinden yükleme yapamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Vodafone Pay Cüzdan hesabıma Garanti Bankası kartımla neden işlem yapılamadığının araştırılmasını, gerekiyorsa blokaj ya da güvenlik kısıtlaması varsa kaldırılmasını ve para yükleme işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli teknik inceleme ve düzeltmenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
