to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay İşlemleri Ve Kampanya İndirimi Faturada Yanlış Yansıyor
Vodafone Pay kullanıcısıyım. Bu ayki faturamda toplam 1234 TL tutarında Vodafone Pay kaynaklı işlemler görünüyor ve ayrıca 500 TL olarak belirtilen kampanya indirimi faturama hiç yansıtılmadı.
Konuyla ilgili defalarca Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve faturamda herhangi bir düzeltme yapılmadı.
5055****15 numaralı hattıma bu işlemlerin ve kampanya indirimimin yanlış yansıtıldığını düşünüyorum. Haksız yere faturama eklenen tutarların iptal edilmesini ve hakkım olan iadenin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
