Vodafone Pay işlem
4.588 şikayet
Anında Bakiye Kullanılamıyor, Faturaya 2.500 TL Ekleniyor
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Pay hizmetini kullanarak bugün, yaklaşık... yarım saat önce, 2.500 TL tutarında “anında bakiye” tanımlattım. Amacım tü
Vodafone Pay'dan Gelen İstenmeyen SMS'ler Ve Hesap Kapatma Talebi
Vodafone Pay adına sürekli kampanya üyelik ve sözleşme bilgi güncellemesi talep eden SMS’ler alıyorum. Bu mesajlar yakla...şık üç ayda bir gelmeye devam ediyor ve artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. Bu SMS’leri almayı istemiyorum ve Vodafone Pay ile herhangi bir işlem yapmak niyetinde de değilim. Buna
Vodafone Pay Sanal Kartıma 29.700 TL Yükledim, Anında Bloke Edildi
Vodafone Pay sanal kartıma az önce kredi kartımdan 29.700 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminin hemen ardından kartıma bl...oke kondu ve yaklaşık 1 saattir kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir güvenlik uyarısı, SMS ya da arama almadan, sadece para yükledikten sonra anında bu blokeyle kar
Vodafone Pay Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Fesih İstiyorum
Vodafone Pay uygulaması ve sanal kart hizmetini kullanıyorum. Vodafone Pay’den gelen bir bilgilendirme mesajında, sözleş...me güncellemesi yapıldığı ve 18.08.2026 tarihine kadar ücretsiz olarak fesih hakkım olduğu belirtildi. Bu mesajı gördükten sonra, bu tarihten sonra uygulamanın veya hizmetlerin ücr
Vodafone Pay Hesabımı Kapatamıyorum, İletişim Kanallarına Ulaşılamıyor
Uzun süredir kullanmadığım Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür bunu başaramıyorum. Hesabımda para,... otomatik ödeme talimatı veya bağlı bir abonelik bulunmamasına rağmen hesabımı iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, iletişim numarası alamıyor ve b
İzinsiz Açılan Vodafone Pay Hesabı Ve Sözleşmesi Derhal İptal Edilsin
"Sorunu hallettiğiniz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar diliyorum 🙏💕"
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve Vodafone ile hiçbir bağlantım olma...masına rağmen, hattıma Vodafone Pay ile ilgili bir mesaj geldi. Bu mesajda,
Vodafone Pay SMS Bildirimleri Hakkında Şikayet Ve Hizmetin Kalıcı Olarak Kapatılması Talebi
Vodafone Pay ile ilgili uzun süredir hiçbir işlem yapmadığım ve aktif olarak kullanmadığım halde bugün hattıma Vodafone ...Pay’e ait bir SMS geldi. Yıllar önce Vodafone Pay’e kayıt olmuş olsam bile, o tarihten bu yana herhangi bir işlem yapmadım, kartı ya da hesabı aktif olarak kullanmadım. Hiç kullan
Vodafone Pay Kartım Online Alışverişte Bankanız İle İletişime Geçin Hatası
Vodafone Pay kartımı bugün Domino's üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında internet alışverişi yapmak isterken kullanamadım.... Ödeme ekranında her denememde “Bankanız ile iletişime geçin” hatası aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Bu sorun üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetlerine uzun süre uğraşarak sonu
İzinsiz Vodafone Pay Harcaması Faturaya Yansıtılmasın
Vodafone Pay hesabımdan 14 Temmuz günü saat 13.00 sıralarında bilgim ve iznim dışında alışveriş yapılmıştır. Bu işlem so...nucu yaklaşık 1.500 TL tutarındaki harcamanın fatura borcuma yansıtılacağı bilgisi gelmiştir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözü
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Pay Uygulamasında Hesap Silme Seçeneği Yok
Vodafone Pay uygulamasında kullandığım hesabımı kapatmak istiyorum ancak uy...gulama içinde hiçbir yerde hesap silme veya kapatma seçeneği bulunmuyor. Uy
Üye Olmadığım Vodafone Pay'dan Gelen Gereksiz SMS Ve İptal İhmali
Vodafone Pay üyesi değilim, Vodafone hattım da yok, buna rağmen uzun zamandır Vodafone Pay adına tarafıma sürekli SMS gö...nderiliyor. Yıllar önce arandığımda, bana bu mesajların geldiğini, uygulamaya girip üyeliğimi iptal ettiğimi söyledim. Buna rağmen SMS gelmeye devam etti. En son geçen sene tekrar
"Teşekkürler"
Kredi Kartımdan 23 Bin TL Ücret Çekildi, Vodafone Pay Sanal Kartı Bloke Edildi Ve İade Gecikti
12 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımdan Vodafone Pay hesabıma yaklaşık 23.000 TL yükleme yaptım ve bu işlem için 800 TL...’nin üzerinde de işlem ücreti kesildi. Yükleme işleminin hemen ardından Vodafone Pay sanal kartım anında bloke edildi ve hem yatırdığım parayı çekemez hale geldim hem de hiçbir şek
İade İşlemi Beklemede Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
13 Temmuz 2026'da, Vodafone pay ile yaptığım ve iptal edilen alışverişimin iadesi yapılmasına rağmen uygulama içinde 2 g...ündür bekleyen işlem olarak görünüyor. Konuyla alakalı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve paramın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Vodafone Pay Telefon Numarası Değiştiremiyorum
Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone Pay hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı yaklaşık 2 aydır değişti...remiyorum. Uygulama üzerinden farklı numaralar eklemeyi denediğimde her seferinde “Bu numara farklı cüzdanda kayıtlıdır” hatası alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Fark
NFC Ve Fiziksel Kart Olmadan Şifre Yenileme İmkanı Yok
Vodafone Pay sanal kart uygulamasını uzun süre önce sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, ancak bir süredir uygulamaya gir...mediğim için şifremi unuttum ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamada “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde benden ya kimlik taratmam ya da kart şifresi g
Starbucks Kampanyasındaki 250 TL İndirim Faturama Yansıtılmadı
13.07.2026 tarihinde saat 18.34’te Starbucks uygulaması üzerinden “Vodafone Pay ile Faturana Yansıt” ödeme yöntemini kul...lanarak vergiler dahil 257,50 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlemin başarıyla gerçekleştirildiği ve faturama yansıtıldığı, Vodafone Pay tarafından SMS ile açıkça doğru
Canlılık Testi Başarısızlığı Nedeniyle Vodafone Pay Hesabına Giriş Yapamama
Vodafone Pay hesabıma giriş yapabilmek için kimlik kartımla canlılık testi yapmak istiyorum, ancak uygulama üzerinden ne... kadar denesem de “Canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyorum ve bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için normal giriş yapamıyor, kartım da olmadığı için kart şif
Vodafone Happy Kampanyasında 250 TL İndirimin Uygulanmaması
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Happy uygulamasındaki “bu haftaya özel 250 TL indirim” kampanyasına katıldım. Bugün s...aat 18:00–18:30 civarında App Store üzerinden 254,99 TL’lik bir alışveriş yaptım. Kampanya koşulları gereği bu alışverişimde 250 TL indirimin uygulanmasını beklerken, hiçbir indiri
Vodafone Tıkla Gelsin İade Faturaya Yansımıyor
Vodafone'un Tıkla Gelsin uygulamasında “faturana yansıtarak öde” seçeneğiyle 200 TL’ye kadar harcadığın miktarda iade ka...mpanyası bulunmaktadır. Bu kampanyadan faydalanmak için 12.07.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden 210 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ka
Vodafone Pay Uygulamasına Asla Para Yüklemeyin
Vodafone Pay uygulamasındaki sanal kartıma 13 Temmuz günü saat 15:30 civarında 20.300 TL yükledim. Yükleme işlemini yapt...ığım anda sanal kartım hiçbir açıklama yapılmadan bloke oldu ve kartı kullanamaz hale geldim. Yaşadığım bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak
Vodafone Pay 2400 TL Bozum İşlemi İçin Ödeme Alınamadı
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Hızlı Mobil Bozum üzerinden Vodafone mobil ödeme yöntemiyle 2.400 TL tutar...ında tl bozum işlemi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen, karşılığında almam gereken ödeme tarafıma hiçbir şekilde yapılmadı. Ödeme yapılmamasına rağmen 2.400
Bloke Edilen Vodafone Pay Kartı Faturamı Ödeyemedi, Hat Kapanma Riski Oluştu
Vodafone Pay kartıma 23.050 TL bakiye yükledim, faturamı ödemek için bu kartı kullanacaktım ancak kartıma “şüpheli işlem...” gerekçesiyle bloke kondu. Blokeden dolayı faturamı ödeyemedim ve son ödeme tarihini de kaçırdım, hattımın 3 gün sonra kapanma riski var. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzman ek
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















