to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Üzerinden Su Fatura Ödemesi Faturada Görünmüyor
Vodafone Pay üzerinden 22.07.2026 tarihinde saat 22:56:21’de Adana ASKİ su faturam için 1.430 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem açıklamasında “1301882979 Adana su askı ödeme” ifadesi geçiyor ve Vodafone Pay uygulamasında işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, Adana ASKİ’nin online işlemlerine girdiğimde bu ödemenin faturama yansımadığını görüyorum. Abone numaram 556164, Vodafone Pay hesabımda kayıtlı ismim ise İsmail A******’dır.
Sorun fark edilir edilmez Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı ve ödemenin akıbeti hakkında net bir bilgi alamadım. Hem hizmet kesintisi yaşama riskim hem de aynı fatura için ikinci kez ödeme yapmak zorunda kalma ihtimalim beni mağdur ediyor.
Vodafone Pay ve Adana ASKİ’nin gerekli incelemeyi yaparak 22.07.2026 tarihli 1.430 TL’lik ödemenin ilgili faturama işlenmesini veya ödemenin hesabıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
