to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Modem Ücreti Zorlaması
Vodafone ev internetini 100 Mbps hızında kullanıyorum. Geçen seneki taahhüdümde aylık 469 TL öderken, bu yıl yeni taahhüt için müşteri hizmetleri beni aradığında aylık tutarın 1000 TL’nin üzerinde olacağını söylediler. Aynı hizmete bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Hâlihazırda kullandığım bir tarifem ve modemim varken, her taahhüt bitiminde tekrar modem ücreti ödemek ve bu kadar yüksek fiyata zorlanmak istemiyorum. Uygun, makul bir fiyatla yeni taahhüt yapılmasını ve modem ücreti adı altında ekstra bir maliyete zorlanmamayı talep ediyorum.
Mevcut müşterilerin bu şekilde mağdur edilmeden, daha makul ve önceki sözleşmelerle uyumlu teklifler sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olundu teşekkür ederim
