to read complaints and reviews, or file yours.Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Vodafone ev internet aboneliğimde 09.09.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür bağlantı tamamen kesik ve evimde internet kullanamıyorum.
Durumu 0542********00 numaralı hattınız üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadan sadece beklemem gerektiği söylendi. Arıza kaydımın gerçekten incelenip incelenmediği ve ne zaman çözüleceği konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Günlerdir internetten faydalanamadığım bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, teknik ekibin yönlendirilerek bağlantı sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
