to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet Paketi Hızla Bitiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Vodafone ev interneti tarifemi kullanırken son 10 gündür internet paketimin çok hızlı bittiğini fark ediyorum. Daha önce aynı kullanımda böyle bir sorun yaşamazken, son dönemde internetim normalden çok daha kısa sürede tükeniyor ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunuma dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hem internet kullanımım hem de faturalandırma konusunda detaylı bir inceleme yapılmasını, varsa hatalı ya da gereğinden fazla yapılan ücretlendirmelerin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ayrıca tarafımla doğrudan iletişime geçilerek konu hakkında bilgilendirme yapılmasını ve müşteri temsilcisinin beni aramasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
