to read complaints and reviews, or file yours."Arayan temsilci arkadaş yardımcı olmaya çalıştı. Hız sorunum için tekrardan ilgili bileme gerekli mailler atıldı hız sorununu çözülmesi için beklemedeyim"
"Teşekkürler"
Vodafone ev internetim için 28 Haziran tarihinde nakil talebinde bulundum v...e bugün itibarıyla tam 10 gündür internetsizim. Nakil işlemi öncesinde tara
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım, ev internetim ise sadece Türk Telekom üzer...indendir. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan adıma Vodafone Net üzerinden ev interneti aboneliği başlatıldığını ve bu abonelik üzerinden haksız tahsilat yapıldığını yeni fark ett
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internet aboneliğimde paket değişikliği yaptıktan sonra 2...4 saati aşkın süredir internetim tamamen kesik durumda. Selçuklu/Konya, Kos
Eşim adına kayıtlı Vodafone Evde İnternet hattımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Eşim şu an Somali’de çalışıy...or ve biz kiracı olduğumuz için taşınmak zorunda kaldık. Yeni taşındığımız adrese internet nakli yaptırmak istedik ancak e-Devlet üzerinden ve Vodafone mobil uygulaması üzerinden h
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimi 06.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istediğimi açıkça b...elirttim. Görüşmede 48 saat içinde aranacağım söylendi ve belirtilen süre içinde arandım, bu görüşmede de fikrimin değişmediğini, hattımın kapatılmasını istediğimi net olarak ifade
Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde altyapı sağlayıcısı Türk Telekom ekipleri evime gele...rek Türk Telekom mülkiyetinde olan ont cihazının montajını gerçekleştirdi. Kurulum için Vodafone tarafından iki kez farklı tarihlere randevu verilmesine rağmen her iki tarihte de b
Vodafone Net üzerinden VDSL ev interneti hizmeti alıyorum. 01.06.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 13 aydır düzgün bir şe...kilde internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen tarafıma zaman zaman fatura çıkarmaya devam ediyorlar. Daha önce haksız kesilen bir faturayı itiraz ederek iptal ettirdim, şimdi tekr
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps aboneliğimi, çekim ve bağlantı sorunları nedeniyle defalarca müşteri temsilcisine bildirm...eme rağmen çözüm sunulmadığı için iptal ettirdim ve başka bir internet sağlayıcısına geçtim. Buna rağmen 6–8 aydır ara ara tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor. 18519133 mü
"Altyapısı olmayan yeni adresimde internet aboneliği devam ederken ücret tahsil edilmeye çalışıldı, ancak müşteri temsilcileri sorunumu çözdü ve aboneliğimi sorunsuz bir şekilde sonlandırdım."
Vodafone ev interneti sabit aboneliği kullanıyorum ve aylık yaklaşık 500 TL... üzeri bir ücret ödemekteyim. Haziran ayı başından beri devam eden taşınma
"Saha ekibi tarafından sorunum 5 dakika içerisinde çözüldü."
Vodafone üzerinden “Evde İnternet 200 Mbps” hizmeti kullanıyoruz. Eski taah...hüdüm bittikten sonra yeni taahhüt yaptık, statik IP hizmetimiz de mevcut.
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimi 06.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istediğimi açıkça b...elirttim. Görüşmede 48 saat içinde aranacağım söylendi ve belirtilen süre içinde arandım, bu görüşmede de fikrimin değişmediğini, hattımın kapatılmasını istediğimi net olarak ifade
Vodafone evde internet kapsamında Vodafone fiber hizmeti kullanırken 23 Haziran tarihinde yeni adresime nakil başvurusu ...yaptım. Taşındığım adreste Vodafone altyapısı olmadığı için Superonline ekibinin kurulumu yapacağı bilgisi verildi. Superonline ekibi adrese gelip kabloları çekti ancak apartmandak
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Tekirdağ Çorlu’da 5 Temmuz’dan bu yana, yani 4 gündür hiç internet bağlantıs...ı alamıyorum. 470 TL ödediğim bir hizmetten bu süre boyunca yararlanamıyorum. Sorunu 5 Temmuz günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, sinyal sorunu olduğunu ve ekip
Vodafone Net sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşındığım için 4 Te...mmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım, işlem sisteme alındı. Taşınma sırasında elimde bulunan modemi kaybettim. Eve gelen ekip fiber cihazını bağladı, internet hattını kendi test m
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra tamamen kapatılmasını talep etmeme rağmen, bu talebim di...kkate alınmayıp hattımın iznim ve bilgim dışında dondurulduğunu öğrendim. Eski hizmetime ait 17562256 numaralı abonelik için 12.05.2026 tarihinde kampanya indirimimin biteceğine da
27 Haziran 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevcut ev interneti taahhüdümün 12 ay süre...yle yenilenmesi konusunda anlaştık. Görüşmede ilk 3 ay için 350 TL, sonraki 9 ay için ise 560 TL olacak şekilde toplam 12 aylık yeni bir taahhüt verildiği açıkça ifade edildi. Anc
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimiz için Temmuz 2026’ya kadar taahhüdümü...z bulunuyor. Taahhüt süremizin bitimine yaklaşırken tarafımıza sadece bir b
21.06.2026 tarihinde Vodafone ev interneti nakil işlemi için Vodafone personeliyle görüştüm. Yeni adresimde fiber olmadı...ğı, buna rağmen en geç 15 gün içinde nakil ve kurulum işlemlerinin tamamlanacağı söylendi. Ayrıca nakil ücreti olarak 650 TL’nin ilerleyen dönemde faturama yansıtılacağı, nakil sür
Vodafone ev interneti aboneliğimi Sakarya Adapazarı’ndaki adresimde yeni bağlattım. Bana kurulum sırasında, aylık fatura...mın her şey dahil 710 TL olacağı ve ne kadar süre kullanırsam o kadar ödeme yapacağım, örneğin bir hafta kullanırsam bir haftalık, iki hafta kullanırsam iki haftalık ücret yansıyac
"2 hafta Vodafone bayilerinde e devlette yapılmayan işlemi şikayet var kanalı ile 24 saate varmadan çözdüler ilgilenen personele teşekkür ederim bayilerin denetlenmesi ve eğitim verilmesini istiyorum saygılarımla"
"Müşteri hizmetleri yetkilisine ilgisi ve yardımları için teşekkür ederim"
Vodafone Net aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra 3 Haziran tarihind...e internetimi iptal ettirdim. İptal işleminin ardından 8 Haziran’da 407,33
Vodafone ev interneti aboneliği için yeni taşındığım adrese kurulum yapılmasını istiyorum ancak günlerdir bir sonuca ula...şamıyorum. Yaklaşık 2–3 gün önce adresime ev interneti kurulumu talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3’ten fazla kez aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
