to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone Net tarafından bina altyapım hiç sorgulanmadan 200 Mbps hızında in...ternet paketi satışı yapıldı. Daha sonra öğrendik ki oturduğum binanın alty
"Teşekkürler her ne kadar günümün yarısını telefonla geçirmiş olsam da"
Yaklaşık 5,5–6 yıldır Vodafone Net müşterisiyim ve şu anda “Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası - vf 1000 Mb...ps” paketini kullanıyorum. Daha önce 200 Mbps paket kullanırken idare edilebilir seviyede bir performans alıyordum, ancak yaklaşık Nisan 2026’dan bu yana 1000 Mbps pakete geçmeme r
19218921 abone numaralı Vodafone Ev İnternet müşterisiyim. 05.10.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Alikahya bölgesindeki adre...sim için Vodafone Ev İnternet aboneliği başlattım. Kurulumun en geç 4 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak şu an 5. Gündeyiz ve tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapıl
"Telefondaki çalışan kibar bir şekilde yardımcı oldu, teşekkürler."
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızındaki paketim için yaklaşık 2 aydır ne fatura geliyor ne de ödeme yapa...biliyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım “fatura kısıtlı” duruma alınmış ve bu nedenle bugün taşındığım adres için nakil işlemi yaptıramadığımı öğrendim. Müşteri hi
"Şu anlık sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
"Vodafone ev interneti için müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini ay...lık 208 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi 06.11.2026 olmasına ra
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 22 Eylül tarihinde başvuru yaptım. Yeni adresim Balıkesir’de olması...na rağmen o günden bu yana internet bağlantım hiç sağlanmadı, nakil işlemim de hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilc
Vodafone Net fiber ev internet aboneliğimin iptalini yaklaşık 3 gündür gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden de, müşt...eri hizmetlerini arayarak da iptal başvurusu yaptım ancak her seferinde “devam eden işlem olduğundan iptal edemiyoruz” şeklinde geri dönüş alıyorum. 13.10.2026 tarihinde taahhüt s
Vodafone Net sabit ev interneti abonesiyim. Abonelik numaram 0018272429’dir. Engelli bir tüketici olarak hattımda yüzde ...25 engelli indirimi bulunmasına rağmen tarafıma sunulan yeni tarife fiyatı 779 TL olarak sözlü şekilde bildirildi. Daha önce aynı hizmet için 539 TL ödüyordum, bu nedenle yapılan a
"İlgiliniz için teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Net evde internet hizmetini kullanıyorum. Şu anda aylık 192 TL olan tarifemi kullanmaktayım ...ve taahhüdümün bitmesine 11 ay olmasına rağmen, yaklaşık bir ay önce tarafıma yeni tarife teklifi sunuldu. Bu teklif aylık 959 TL olarak iletildi. Bu rakam, şu an ödediğim ücretin
25 Eylül tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimi yeni adresime nakil ettirdim. Taşındığım sitede altyapı olarak 1000... Mbps’e kadar hız destekleyen fiber internet bulunmasına rağmen hattım 35 Mbps hızla tanımlandı ve bu hızın üzerine çıkamıyorum. Ayrıca Vodafone hizmeti almama rağmen tarafıma Tür
29 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Ev İnterneti 1000 Mbps aboneliği başlattım. Ont cihazım kuruldu, modemim bağlandı ancak... aradan 10 gün geçmesine rağmen internet aktivasyonum hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım.
Adres değişikliği nedeniyle Vodafone ev internetim için e-Devlet üzerinden adresimi yeni adrese taşıdıktan sonra 26 Ekim...’de nakil başvurusu yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, verdiğim bina numarasında dairenin görünmediğini, aynı binanın m girişinde dairenin göründüğünü söyleyerek bu şeki
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız düşüklüğü yaş...amaktayım. İnternet hızım taahhüt edilen seviyelerin oldukça altında olduğu
Vodafone Net limitsiz fiber aboneliğimde yaklaşık 4–5 gündür tamamen internetsizim. Evimde internet bağlantısı olmadığı ...için modeme ve bağlantıya dair hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık 73 saat önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve tarafıma 258503001 numaralı arıza kayd
"Teşekkürler"
Vodafone üzerinden evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Bu ay tarafıma... SMS ile 518 TL civarında ödeyeceğim faturamın yaklaşık 1300 TL’ye çıkacağı
Vodafone ev interneti için dün müşteri hizmetlerini arayarak yeni abonelik başvurusu yaptım. Telefonda görüştüğüm görevl...i, bölgemde port olduğunu, hatta benim adıma port ayırma işlemi yaptığını söyleyerek abonelik sürecini tamamladı. Buna güvenerek başvuruyu onayladım. Bugün kurulum için gelen ekip
Vodafone Net çağrı merkezi üzerinden pazartesi günü saat 19:00 civarında yeni internet bağlatmak için başvuru yaptım. Ar...adan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kurulum yapılmadı, tarafıma geri dönüş sağlanmadı ve somut bir işlem başlatılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığım
Vodafone Net’in 8 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine yalnızca 3 gün kala arama yoluyla ...bilgilendirilerek, aylık yaklaşık 400 TL olan ücretimin yeni dönemde yaklaşık 900 TL’ye çıkacağı söylendi. En düşük hız paketini kullanmama rağmen, yeni taahhüt dışında hiçbir alte
"Vodafone Net net çözüm uzmanına teşekkür ederim. Diğer departmanlar için aynı şeyi söyleyemem"
Vodafone Net üzerinden evde internet başvurusu yaptım, başvuru evraklarımın... e-Devlet üzerinden onaylandığı ve 28.09.2026 tarihinde 18:30–21:00 saatler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
