to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti aboneliğim için adres değişikliği sonrasında nakil talebinde bulundum. 08.09.2026 tarihinde nakil ...başvurumu yaptığım halde üzerinden bir hafta geçmesine rağmen internetim hâlâ yeni adresimde bağlanmadı, herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve kimse benimle ilgilenmedi. Müşteri h
Vodafone evde internet aboneliği aldım ve 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. Kurulum yapıldıktan sonra interneti sadec...e yaklaşık bir hafta sorunsuz kullanabildim. Daha sonra internetim tamamen gitti, 4 gün sonra geri geldi, birkaç gün içinde tekrar gitti, yine geldi ve yeniden kesildi. Yaklaşık 1
27 Ağustos’ta Vodafone evde fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. 28 Ağustos’ta gelen teknik servis, evimde ka...blo tesisatı olmadığını, önce kablo çekilmesi gerektiğini ve bu nedenle mevcut başvurunun iptal edilip kablo işlemlerinden sonra yeniden başvuru yapmam gerektiğini söyledi. Bunun ü
Vodafone Net 200 Mbps internet aboneliğimi Antalya Kepez’de 2017 yılından b...eri kullanıyorum ve son yaklaşık 10 gündür evimde sürekli bağlantı kopmalar
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Ekim ayında bitecek olan taahhüdüm va...rken mobil uygulama üzerinden 100 Mbps sınırsız internet paketini satın ald
Vodafone Net üzerinden Ankara Batıkent’te bulunan adresimde uzun süredir (10 yıla yakın) 100 Mbps fiber ev interneti hiz...meti almaktayım. 03.10.2026 tarihinde taahhüt sürem dolacağı için bilgilendirildim. Hâlihazırda 410 TL ödediğim paket için yeni taahhüt verirsem 999 TL gibi oldukça yüksek bir tuta
Vodafone ev interneti taahhüdüm sona erdiği için yenileme işlemi gerçekleştirdim. Ancak yeni taahhüde rağmen cumartesi g...ününden bu yana internet hizmeti alamıyorum ve bugün salı olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Uzaktan çalışan biriyim ve internet bağlantısı benim için zorunlu bir ihtiyaç. Gün
"Çok hızlı geri bildirim aldım. İlgilendiler memnun oldum"
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için Aydın Efeler’de adres değişikliği yapmak istediğimde, tarafıma 1000... TL nakil ücreti çıkarıldı. Bu ücret talebi güncel tarih itibarıyla yaptığım nakil başvurusu sırasında sistemde karşıma çıktı ve bu tutarı ödemek istemediğim için işlemi o aşamada
"İşlem hızlılığı ve müşteri temsilcisinin ılımlı yaklaşımına teşekkür ederim"
27.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve eylü...l ayında ev interneti taahhüdümün biteceği söylendi. Görüşme sırasında tari
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve mevcut aboneliğimde ...engelli paketinden yararlanıyorum. Taahhüdümün 2026 yılının 10. Ayında bite
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Oktay Bey’e ilgisi, anlayışı ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle teşekkür ederim. Kendisiyle yaptığımız görüşmede faturamı birlikte detaylı şekilde inceledik ve hesaplamada bir yanlışlık olduğunu tespit etti. Sorunun çözümü konusunda gerekli hassasiyeti göstererek, müşteri memnuniyeti adına mevcut faturamın tamamını kapattı. Konunun bu kadar hızlı ve olumlu şekilde çözüme kavuşturulmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Özellikle Oktay Bey’in yaklaşımından dolayı kendisine ve Vodafone Net’e teşekkür ederim."
Vodafone Net 100 Mbps paketim 589 TL olarak görünüyordu. 4 Ağustos tarihind...e müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 200 Mbps paketin 679 TL olduğu
"Talebime istinaden arandım, Ayşenur Hanım tarafından gerekli çözüm sunuldu. Vodafone'a sunduğu çözümden dolayı çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır parça parça olmakla birlikte Vodafone Net kullanıcısıyım.... Şu anda evimde 200 Mbps hızında internet kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm
"Çok hızlı geri dönüş yaptılar teşekkür ederim."
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Taahhüdüm...ün bitimine yaklaşık 10 gün kala Vodafone Yanımda uygulamasından tarifeme d
"Beni arayan temsilciye buradan ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Gerçekten sorun odaklı çözümler sundu. Teşekkürler."
"Sorunumun çözümü için dönüş yapan müşteri temsilcisi nazik ve çözüm odaklı yaklaşımını tebrik ediyorum teşekkürler."
12.09.2026 tarihinde sabit internet paketimi yenilemek için Vodafone tarafından arandım. Daha önce kullanmış olduğum 100... Mbps internet paketim hem fiyat hem hız olarak yükseltilerek güncellendi ve görüşmeyi bu şekilde onaylayarak sonlandırdık. Ancak görüşmeden yaklaşık yarım saat sonra ev internetim
"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
Vodafone ev internetini 100 Mbps hızında kullanıyorum. Geçen seneki taahhüd...ümde aylık 469 TL öderken, bu yıl yeni taahhüt için müşteri hizmetleri beni
Eşimin adına kayıtlı Vodafone ev interneti aboneliğimiz için 1 yıl boyunca her ay 569 TL ödeme yaptık. Ağustos 2026’da V...odafone tarafından aranarak, Vodafone hat indirimi ile birlikte yeni dönem ücretimizin 669 TL olacağı bilgisi verildi ve bu şartla devam etmeyi kabul ettim. Ancak Ağustos faturamı
"Çok kısa sürede gerçekten çözüm üretildiği için memnun oldum"
Yıllardır Vodafone Net evde internet abonesiyim ve mevcut 50 Mbps paketimi ...489 TL olarak kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala tarafıma gö
Vodafone ev interneti aboneliğim için taahhüdüm bitmeden başka bir operatöre geçmek üzere başvuruda bulundum. Bunun üzer...ine Vodafone bana yeni bir teklif sundu ve ben de 699 TL bedelle taahhüdümü 1 yıl daha uzatmayı 28 Eylül tarihinde onayladım. Yeni taahhüdü kabul ettikten sonra yalnızca 3 gün int
Vodafone Net aboneliğimin nakil işlemi sonrasında yaşadığım bağlantı sorununu belirtmek istiyorum. Bartın Merkez Aladağ ...Mahallesi’indeki yeni adresimde Vodafone Net 100 Mbps paketini kullanıyorum. Müşteri numaram 0010506578’dir. Nakil için ekipler gelip interneti bağladı ancak bağlantı sağlandığı an
Yaklaşık 6 gün önce Vodafone Fiber Ev İnterneti 1000 Mbps paketine geçiş yaptık. Ancak bu kısa süre içinde, aralıklarla ...toplam 3 gün boyunca internet bağlantısı kesildi ve evde neredeyse düzenli olarak internet sorunu yaşamaya başladık. İnternet bir süre tamamen kesiliyor, herhangi bir işlem yapılma
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
