to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone internet sorunundan dolayı sürekli mesaj atıp internet servislerini yenilemememe rağmen internet hizmetini sınırlı hızda alıyorum ve hiç memnun değilim. Telefonum sürekli ısınıyor ve şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Şebeke problemleri yüzünden speedtest verileri çok vasat; sürekli arayıp bir üst pakete geçmemiz için zorluyorlar.
Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıcısıyım. Sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanım sunulmasına rağmen internet hızım o kadar düşük ki, neredeyse tüm uygulamalarda sürekli donma, takılma ve sayfa yenilenmeme sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman şebeke doğru düzgün çekmediği için hem telefonum gereksiz yere ısınıyor hem de şarjım çok hızlı tükeniyor.
Bu sorun yaklaşık son 4–5 aydır Ankara’nın hemen hemen her bölgesinde devam ediyor. Günlük kullanımımda internete ihtiyaç duyduğum her anda, şehir içinde olmama rağmen stabil ve sağlıklı bir bağlantı alamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca çözüm aramama rağmen canlı bir yetkiliye bir türlü ulaşamıyorum. Sürekli robot yanıtları ile karşılaşıyorum, aynı kalıp cevaplar tekrar ediliyor, sadece mesaj atmam, telefonu kapatıp açmam söyleniyor. Bunun dışında hiçbir somut inceleme veya işlem yapılmıyor ve problem aynen devam ediyor.
Aylık yaklaşık 512 TL ödediğim bu paket karşılığında, Vodafone’un reklamını yaptığı internet hızını ve çekim kalitesini sunmasını bekliyorum. Eğer bu hizmeti sağlayamıyorsa, kullandığım paketin ücretinin en az yarı yarıya düşürülmesini, bu da mümkün değilse veremediği hizmetin ve yaşadığım kesintilerin bedelinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Sorunumun teknik olarak incelenmesini ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Ev İnterneti olarak Vodafone kullanıyorum bir süredir sorun yaşıyorum. Önceden kendi kullandığım telefonda sürekli bağlantı gidiyordu, bazen 30 dakika bağlanamadığı oluyordu. Müşteri hizmetlerini aradım tabii ki çözüm bulamadılar. Şimdi ise evde kullandığımız diğer cihazlarda inanılmaz yavaş bir ver...
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve ev internetinden hiç verim alamıyorum, internetim çok yavaş ve hiçbir zaman stabil bir internet değil. Gün içinde kullanım yaparken internet sembolünün üstünde ünlem olmamasına rağmen internet hızında ve kullanımında büyük sorunlar yasıyorum. Hiçbir sayfa açılmı...
Vodafone İnternet hız sorunu defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulmadı fiyatı uygun diye Vodafone'a geçtim kesinlikle pişmanım ve hiçbir şekilde taahhüt sürem bittiği zaman bu operatörü bir daha kullanmama kararı aldım. Buraya şikayet oluşturmak bile yarım saatimi aldı. En basit in...
Yorumlar