Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnterneti Ve Müşteri Destek Hattı

19 Şubat 2024 20:10354

Vodafone ev interneti kullanıyorum ve ev internetinden hiç verim alamıyorum, internetim çok yavaş ve hiçbir zaman stabil bir internet değil. Gün içinde kullanım yaparken internet sembolünün üstünde ünlem olmamasına rağmen internet hızında ve kullanımında büyük sorunlar yasıyorum. Hiçbir sayfa açılmıyor ve inanılmaz yavaş bir internet kullanıyorum son 2 aydır. Haftada minimum 2 kere müşteri destek hattını arayarak yardım istememe rağmen bir yardim alamadım. Evime bir ekip gönderilmedi ve sorunlar hep geçici çözümler önerilerek kapatıldı. Sonrasında kontrol ettirdiğimde ise sorunlar çözüldü olarak işaretlenmiş görünüyor. Aramalarımda her defasında speedtest yapmamı söylüyorlar ama bana testi yapmamı istedikleri sayfa dahi açılmıyor. Sayfanın açılmadığını belirttiğim zaman ise siz bu testi yapmadan bir işlem yapamıyoruz cevabi alıyorum. Yanımda uygulaması üstünden işlem yapmaya çalıştığımda da internetin yavaşlığı yüzünden bir verim alamıyorum.

19 Şubat 2024 21:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Semih
20 Şubat 2024 10:54

Merhaba, umarım dediğiniz gibi kısa sürede sorun çözülür

Semih
23 Şubat 2024 00:27

Şikayetimle ilgili tarafıma "inceliyoruz "mesajı atmaktan başka bir şey yapılmadı. İnternetim hala speedtest sayfasını bile açamıyor

24 Şubat 2024 14:19

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Semih
27 Şubat 2024 12:57

Şikayetimin çözüldüğünü söylediniz ama maalesef sorunum hala devam ediyor. Hala internetimi kullanamıyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Evde İnternet, Bağlantı Kopuyor, Çok Yavaş Ve Sinyal Zayıf

22 Ocak 2024 22:23619

Yaklaşık iki buçuk senedir evde Vodafone evde internet kullanıyorum. İnterneti bağlatmam da sorunlu oldu bağlanırken pek...

İnternet Hız Sorunu Çözülmüyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

5 Ekim 2025 20:22342

Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir internet hızım günün herhangi bir saatinde düşüyor ve ben evde...

Vodafone Net Ev İnternetinin Aylardır Çözülemeyen Problemi

11 Temmuz 2024 17:241.614

Vodafone Net ev interneti hakkında çok fazlaca şikayetim mevcuttur. 11 ay önce aldığım internetim sürekli bir şekilde ba...

Vodafone Net: Çözülemeyen İnternet Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

20 Şubat 2025 15:04213

Vodafone Net müşter hizmetlerinden evde kullandığım internetimdeki problem uzun süredir çözülmüyor. Sürekli olarak inter...

Vodafone Net İnternet Hız Sorunu

9 Nisan 2024 01:111.942

Vodafone ev interneti bağlattım ve 5 aydır kullanıyorum. Tüm şikayetleri görmezden gelerek şansımı denemek istedim. En a...

Video Şikayetler

Vodafone Net Sürekli Kesilen İnternet

Vodafone NetSürekli Kesilen İnternet

Profil fotoğrafı
Fethullah
Vodafone Net Ev İnterneti Modem Arızası

Vodafone Net Evİnterneti Modem Arızası

Profil fotoğrafı
Tolga
Vodafone Net İnternet Sorunum Çözülmedi!

Vodafone Netİnternet Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone Net İnternet Sorunu

Vodafone Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Dogan
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri