Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Ev İnterneti Ve Müşteri Destek Hattı

19 Şubat 2024 20:10354

Vodafone ev interneti kullanıyorum ve ev internetinden hiç verim alamıyorum, internetim çok yavaş ve hiçbir zaman stabil bir internet değil. Gün içinde kullanım yaparken internet sembolünün üstünde ünlem olmamasına rağmen internet hızında ve kullanımında büyük sorunlar yasıyorum. Hiçbir sayfa açılmıyor ve inanılmaz yavaş bir internet kullanıyorum son 2 aydır. Haftada minimum 2 kere müşteri destek hattını arayarak yardım istememe rağmen bir yardim alamadım. Evime bir ekip gönderilmedi ve sorunlar hep geçici çözümler önerilerek kapatıldı. Sonrasında kontrol ettirdiğimde ise sorunlar çözüldü olarak işaretlenmiş görünüyor. Aramalarımda her defasında speedtest yapmamı söylüyorlar ama bana testi yapmamı istedikleri sayfa dahi açılmıyor. Sayfanın açılmadığını belirttiğim zaman ise siz bu testi yapmadan bir işlem yapamıyoruz cevabi alıyorum. Yanımda uygulaması üstünden işlem yapmaya çalıştığımda da internetin yavaşlığı yüzünden bir verim alamıyorum.

19 Şubat 2024 21:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Semih
20 Şubat 2024 10:54

Merhaba, umarım dediğiniz gibi kısa sürede sorun çözülür

Semih
23 Şubat 2024 00:27

Şikayetimle ilgili tarafıma "inceliyoruz "mesajı atmaktan başka bir şey yapılmadı. İnternetim hala speedtest sayfasını bile açamıyor

24 Şubat 2024 14:19

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Semih
27 Şubat 2024 12:57

Şikayetimin çözüldüğünü söylediniz ama maalesef sorunum hala devam ediyor. Hala internetimi kullanamıyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Evde İnternet, Bağlantı Kopuyor, Çok Yavaş Ve Sinyal Zayıf

22 Ocak 2024 22:23619

Yaklaşık iki buçuk senedir evde Vodafone evde internet kullanıyorum. İnterneti bağlatmam da sorunlu oldu bağlanırken pek...

İnternet Hız Sorunu Çözülmüyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

5 Ekim 2025 20:22342

Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir internet hızım günün herhangi bir saatinde düşüyor ve ben evde...

1

Vodafone İnternet Hizmet Kesintisi Ve Kalitesizliği

18 Ekim 2023 10:171.216

Vodafone evde internet hizmeti almaktayım. Her hafta hız düşmesi veya kesintiler yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak sü...

Vodafone Evde İnternet Pişmanlık

28 Temmuz 2023 15:58510

Vodafone evde internet hizmetleri ile ilgili iki aydır çözüme ulaşmayan bağlantı problemlerimiz var bir türlü yardımcı o...

2

Vodafone Net Ev İnternetinin Aylardır Çözülemeyen Problemi

11 Temmuz 2024 17:241.613

Vodafone Net ev interneti hakkında çok fazlaca şikayetim mevcuttur. 11 ay önce aldığım internetim sürekli bir şekilde ba...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Vodafone Net Evdeİnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Cengiz
Vodafone Net 10 Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Vodafone Net 10Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Profil fotoğrafı
Selen
Vodafone Net 12 Gündür Alakasız!

Vodafone Net 12Gündür Alakasız!

Profil fotoğrafı
Melih
Vodafone Net Günlerdir İnternet Yok

Vodafone NetGünlerdir İnternet Yok

Profil fotoğrafı
Tanju

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri