Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35633650

Zara Ücret İadesi Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

profile
Mehmet
Zara
03 Nisan 09:38
34

Zara’nın internet sitesinden çocuğum için yaptığım alışverişte yaşadığım iade ve ücret iadesi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sipariş numaram 5420*****43’tür. Siparişi oluştururken ürünü adresime istemek yerine yanlışlıkla mağazadan teslim al seçeneğini işaretlemişim ve ürün Ankara Mall AVM mağazasına yönlendirilmiş.

Ürünü 17.03.2026 tarihinde iade ettim, o günden bu yana ücret iadem hâlâ yapılmadı ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne internet kanalı üzerinden ne de mağaza tarafında süreçle ilgili net bir bilgi alamadım, bu da hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.

Zara’dan, 17.03.2026 tarihinde iadesini yaptığım bu siparişe ait ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

zara-ucret-iadesi-gecikmesi-ve-yanitsizlik-2.jpg
zara-ucret-iadesi-gecikmesi-ve-yanitsizlik-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

6.039 TL'lik İade Ödemesi Hesabımda Beklemede Ve Uzun Süre Gecikiyor

profile
Merve
Zara
22 Şubat 03:09
484

16.02.2026 tarihinde Zara online mağazadan aldığım ürün için iade talebi oluşturdum. 18.02.2026 tarihinde ürünün iade birimlerine ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 6.039,00 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve sistemde “beklemede” olarak görünüy...

6039-tllik-iade-odemesi-hesabimda-beklemede-ve-uzun-sure-gecikiyor-2.jpg
6039-tllik-iade-odemesi-hesabimda-beklemede-ve-uzun-sure-gecikiyor-1.jpg

Zara Sipariş İptali Sonrası 3.400 TL İadenin Kartıma Yansımaması

profile
İhsan
Zara
15 Ocak 12:48
519

Zara’nın online mağazasından aldığım kot pantolon, çanta ve t-shirt için oluşturulan siparişim Zara tarafından iptal edildi, ancak 3.400 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ tarafıma ödenmedi. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim ve iptal işlemine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. 27.202...

zara-siparis-iptali-sonrasi-3400-tl-iadenin-kartima-yansimamasi-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Zara Mont İadesi Teslim Alındı Ama Onay Ve Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Ayşe
Zara
14 Şubat 15:39
270

Zara Online üzerinden aldığım bir montu iade etmek için gönderdim ve ürün 06.02.2026 tarihinde Zara tarafından teslim alındı. Sipariş numaram 5445*****30. Aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece oto...

zara-mont-iadesi-teslim-alindi-ama-onay-ve-ucret-iadesi-gecikiyor-2.jpg

İade Ücretim Hesaba Yatırılmadı, Kayıt Yok Deniliyor

profile
Pınar
Zara
30 Mart 15:50
152

Zara online mağazadan yaptığım 5420*****13 numaralı siparişime ait ürünleri 21.03 tarihinde iade ettim. İade işlemime ilişkin elimde 265SJ43BKLC0 numaralı iade kaydı bulunuyor. Ancak o tarihten bu yana ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden Zara ile iletişime geçtiğimde sistemlerinde...

Zara Online Sipariş İptali Sonrası 19 Gün Geçmesine Rağmen İade Yapılmadı

profile
Nagihan
Zara
30 Mart 14:40
355

11.03.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 2.980 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra siparişim iptal edildi, ancak ödediğim tutar 19 gün geçmesine rağmen hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram 5419*****59’dur. Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade ile ilgili her...

Öne Çıkan Konular

Zara adres Zara ankara Zara avm Zara internet sitesi Zara oluşturma Zara sipariş numarası Zara yatırılmış
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri