Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35633647

Ödenen 5600 TL Ücretli Onarım Hizmeti Gerçekleşmedi, İade Talebi

profile
Tuğba
Docfix Servis
03 Nisan 09:38
31

Roborock s8 Pro marka robot süpürgemin arızası için Docfix Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi ile iletişime geçtim. Cihazın onarımı için benden 5.600 TL talep edildi ve bu ücreti 06.02.2026 tarihinde IBAN yoluyla firmaya gönderdim. Ancak cihaz uzun süre tarafıma gönderilmedi, yaşanan bu bekleme sürecinin ardından ürün sonunda iki gün önce elime ulaştı.

Cihaz teslim edildiğinde kontrol ettiğimde, arızanın giderilmediğini ve onarımın gerçekleşmemiş olduğunu gördüm. Ücretini ödediğim hizmetin yerine getirilmemesi ve cihazımın arızalı şekilde geri gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödemiş olduğum 5.600 TL onarım bedelinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Docfix Servis Onarılamayan Ve Eksik Teslim Edilen Robot Süpürge, Telefon Engeli

profile
Gizem
Docfix Servis
18 Mart 18:42
425

20.01.2026 tarihinde docfix bilişim teknolojileri ve tic. Ltd. Şti. Arızalı robot süpürgemi teslim almak için ücretsiz anlaşmalı olduğunu belirttikleri Yurtiçi Kargo ile ürünüm elden alındı. Yurtiçi Kargo anlaşma kodu : 1162496963. 28.01.2026 tarihinde elime ö... A... A ait olan farklı bir robotu gö...

Docfix Servis Onarılamayan Ve Eksik Teslim Edilen Robot Süpürge, Telefon Engeli
docfix-servis-onarilamayan-ve-eksik-teslim-edilen-robot-supurge-telefon-engeli-3.jpg
docfix-servis-onarilamayan-ve-eksik-teslim-edilen-robot-supurge-telefon-engeli-2.jpg
2 Yorum
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Haksız Servis Ücreti Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

profile
Leyla
Docfix Servis
11 Mart 16:31
765

Garanti süresi devam eden Roborock s8 robot süpürgemi yaklaşık 10 gün önce şarj istasyonundaki arıza nedeniyle Docfix Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’nin servisine gönderdim. Cihazda sadece şarj istasyonuna ilişkin sorun olduğunu belirtmeme rağmen, tarafıma farklı arızalar öne sürülerek...

Docfix Servis Yetkili Servis Gibi Davranan Firma Cihazı Geri İade Etmiyor

profile
Nuri
Docfix Servis
31 Mart 10:55
151

Xiaomi X20+ model robot süpürgem bozulduğu için Google arama motoruna “Xiaomi yetkili servis” yazdığımda karşıma çıkan ve kendini Xiaomi teknik servis gibi tanıtan doçfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi ile iletişime geçtim. Telefonda da kendilerini Xiaomi teknik servis olarak tanıt...

1 Destek
1 Yorum
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye 5800 TL Onarım Ücreti Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi İtirazı

profile
Emine
Docfix Servis
08 Ocak 17:23
1.064

Roborock S8 Sonic marka robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Mop kaldırma özelliği olmasına rağmen bir süre sonra halıda mopları kaldırmamaya ve çekim gücünde belirgin bir azalma yaşamaya başladım. Ürünüm 2 yıl standart garanti üzerine +1 yıl ek garanti ile toplam 3 yıl garanti kapsamında...

garanti-kapsamindaki-robot-supurgeye-5800-tl-onarim-ucreti-ve-saygisiz-musteri-temsilcisi-itirazi-1.pdf

İki Ay Süren Servis Bekleyişi Ve Belirsiz Açıklamalar Nedeniyle Yeni Robot Süpürge Talebi

profile
Merve
Docfix Servis
14 Mart 21:27
548

Docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi aracılığıyla doc56503 s8 sonic mopping akıllı robot süpürge s8 beyaz (seri no: R35VBD42103952) cihazımı 9 Ocak’ta servise gönderdim. 12 Ocak’ta ürünün kendilerine ulaştığı ve incelemeye alındığı bilgisi verildi ancak bugün 14 Mart olmasına rağm...

iki-ay-suren-servis-bekleyisi-ve-belirsiz-aciklamalar-nedeniyle-yeni-robot-supurge-talebi-2.jpg
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz