to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 5600 TL Ücretli Onarım Hizmeti Gerçekleşmedi, İade Talebi
Roborock s8 Pro marka robot süpürgemin arızası için Docfix Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi ile iletişime geçtim. Cihazın onarımı için benden 5.600 TL talep edildi ve bu ücreti 06.02.2026 tarihinde IBAN yoluyla firmaya gönderdim. Ancak cihaz uzun süre tarafıma gönderilmedi, yaşanan bu bekleme sürecinin ardından ürün sonunda iki gün önce elime ulaştı.
Cihaz teslim edildiğinde kontrol ettiğimde, arızanın giderilmediğini ve onarımın gerçekleşmemiş olduğunu gördüm. Ücretini ödediğim hizmetin yerine getirilmemesi ve cihazımın arızalı şekilde geri gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödemiş olduğum 5.600 TL onarım bedelinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Arkadaşlar şimdi size göstereceğim yolu takip ederseniz mağduriyetiniz giderilmiş olur, şöyle ki; öncelikle ben bir hukukçuyum, Yaklaşık 4 ay önce eşim de aynı şekilde mağdur edildi, göstereceğim yöntemle şikayetçi oldum ve zararım giderildi, Şimdi, öncelikle şikayet vardaki mesajların ekran görüntüsü dahil elinizdeki bilgi belgeyi alın bulunduğunuz yerdeki Adliye veya size en yakın Emniyet, Jandarmaya gidin, şikayetçi olun ifade verin Şikayetçi olduğunuzda altını çizerek söylüyorum ifadenizde söylemeniz gereken önemli hususlar, 1- Çanakkale savcılığının 2026/ 5139 soruşturma sayılı dosyasında docfix şirketi ile ilgili TCK 158 suçundan kapsamlı soruşturmanın yürütüldüğü, 2- şikayet var isimli sitede bu şirketin aynı yöntemle yüzlerce vatandaşı mağdur ettiğini ifadenize ekleyin