to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net İş Yerinde VDSL Bağlantı Hızı Düşüklüğü ve Sık Kesintiler
Vodafone Net iş yeri VDSL internet aboneliğimde 1 Haziran’dan bu yana ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Hizmet numaram 00065***70’dir. İnternet bağlantısı stabil olmadığı için iş yerimdeki hiçbir sistemi sağlıklı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle pos cihazımız çoğu zaman çalışmıyor, sistemlerimize giriş yapamıyoruz, kamera ve yazıcı gibi cihazlarımız düzenli olarak bağlantı problemi yaşıyor. Bu durum günlük işlerimizi aksatıyor ve maddi kayba yol açıyor.
Neredeyse her gün Vodafone Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ekipler ilgilenecek, aciliyet iletiyoruz” gibi genel ifadeler söyleniyor, ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Sürekli aynı yanıtı almama rağmen bağlantı problemlerim devam ediyor.
İş yeri VDSL internet hizmetimin söz verildiği gibi kesintisiz ve yeterli hızda çalışmasını, yaşadığım arızanın teknik ekipler tarafından detaylı incelenip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba Sorunumuz ne zaman çözülecek hala dönüş olmadı 3 haftadır her gün aramamıza rağmen dönüş yok
Sorunum hâlâ çözülmedi, arayan ya da soran yok, ve marka sadece paraya ilgi gösteriyor.
