Vodafone Fiber'da 1000 Mbps Vaadine Rağmen Sürekli Düşük Hız Sorunu


12 Aralık 2025 tarihinden bu yana Vodafone ev interneti hizmetimden, altyapı kaynaklı nedenlerle yararlanamıyorum. İlk olarak altyapı sorunu olduğu söylendi, şu anda altyapı probleminin çözüldüğü belirtilmesine rağmen bu kez benim bağlantı bölümümde kopmalar olduğu ifade ediliyor ve hiç internet hiz...

Vodafone ev interneti 24 Mbps aboneliğimde 3 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve ev içi bağlantılarda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen yok. Evde uzaktan eğitim gören öğrencim var ve internet olmadığı için mobil internet kullanmak zorunda kalıyorum, bu nedenle fat...

Yaklaşık 6 yıldır Ankara Yenimahalle’de Vodafone ev internet abonesiyim. 29.12.2025 itibarıyla 1 yıllık 50 Mbps tarifem sona erecekti. Apartmandaki birkaç daire ile görüşüp farklı platformlardan teklifler aldık. 12.12.2025 tarihinde ise mevcut aboneliğimi iptal ettirmek için Vodafone iptal servisini...
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti paketimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 3–4 Mbps seviyelerine düşüyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 8 Aralık’ta Vodafone Net tarafından 0542 520 00 00 numaralı hattan arandım. Görüşmede...

Vodafone ev interneti 50 Mbps NDSL aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 15 gündür İzmir Menemen’deki adresimde internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte ne modem üzerinden ne de farklı cihazlarla herhangi bir şekilde bağlantı sağlayamadım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucunda, arıza...

Vodafone ev internet aboneliğimde 9 Aralık 2025 tarihinde Tekirdağ il merkezinde internetim tamamen kesildi. Arızayı aynı gün Vodafone’a bildirdim, o günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “aciliyetiniz iletildi” denilerek 4 gündür oyalanıyorum. Ne adrese gelen bir teknik ekip ol...

Vodafone Net üzerinden 100 megabit hız paketi kullandığımı düşünerek faturalarımı ödemeye devam ederken, PlayStation üzerinden oyun indirirken internetin çok yavaş olduğunu fark ettim ve hız testi yaptım. Hız testi sonucunda internet hızımın yalnızca 6 megabit olduğunu gördüm. Bunun üzerine Vodafon...

Vodafone Net üzerinden 50 Mbps - WP paketine 12 ay taahhütlü olarak aboneyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 9 ay olmasına rağmen, bu ay gelen faturam...
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone Evde İnternet 24 Mbps kullanıyoruz. Bu sene sözleşmeyi henüz yenilemeden internet hattımızda kesinti yaşanmaya başladı ve 03.12.2025 tarihinden beri, hatta muhtemelen birkaç gün öncesinden itibaren hiç internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen ödenmemiş faturamı...

Vodafone ev interneti abonesiyim. Ağrı Doğubayazıt’ta bulunan adresimde kullanılan hatta ait 0018333392 numaralı hesabım üzerinden yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “bakım var” denilerek oyalanıyorum ancak bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca ...


Vodafone tarafından tarafıma sağlanan internet hizmeti kapsamında 1000 Mbps indirme hızı taahhüt edilmiştir. Ancak, abonelik başlangıcından bu yana yapılan hız testlerinde indirme hızımızın yalnızca 150–200 Mbps seviyelerinde olduğu görülmektedir. Hizmet, sözleşmede belirtilen hızlara ulaşmadığı içi...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps aboneliğimin nakil işlemi 45 gündür bir türlü tamamlanmıyor. 28 Ekim 2025 tarihinde resmi olarak nakil talebi oluşturmama rağmen, bu süreçte defalarca, yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak sorun hâlâ çözülmedi. İstanbul Maltepe’de yeni taşındığım apart...

Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 8-9 aydır bulunduğum adreste altyapı olmadığı halde düzenli olarak fatura çıkarılıyor. Selektör Sokak, Yenimahalle No:7 Tekirdağ/Saray adresinde oturuyorum ve bu adreste internet hizmeti verilemediği Vodafone tarafından da bana açıkça söylendi. Müşteri...

Yaklaşık 12–13 senedir Vodafone kullanıcısıyım ve ev internetimde son 3 aydır ciddi hız ve kopma sorunları yaşıyorum. 24 Mbps sınırsız paket kullanmama rağmen internet sürekli yavaşlıyor, özellikle akşam saatlerinde devamlı donmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Defalarca mü...

Vodafone.net üzerinden 35 Mbps VDSL paketimi, 100 Mbps fiber pakete geçmek üzere yeniledim. 03.12.2026 tarihinden beri bu işlem için bekletiliyorum; a...


Vodafone Net’e ait ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal etmeme rağmen, iptal sonrasında 2-3 ay daha fatura kesildiğini fark ettim. Son olarak 508,48 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp ücret iadesi t...

Vodafone Net aboneliğim için 11.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Mevcut adresim olan Bursa Yıldırım Demetevler Mahallesi b209. Sokak No:1 D...

B** E*** E****, Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Uludağlar Sokak Melik Apartmanı’nda ikamet ediyorum. 03.12.2025 tarihinde Vodafone’dan 0018977...
0018878684 numaralı Vodafone Net ev interneti aboneliğim, eksik kimlik belgesi bahanesi öne sürülerek iptal edildi ve tarafımdan cayma bedeli talep edildi. Oysa kimlik belgemi farklı kanallardan defalarca iletmeme rağmen hâlâ evrak eksikliği iddiasıyla hem hizmetim kapatılıyor hem de kısa süreli kul...

Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, 30.11.2025 tarihli ve 406,78 TL tutarındaki bir fatura ile karşılaştım. Bu faturada, 001840...